MegentaZuhause L mit MagentaTV MegaStream - kein Login mit Telekom-Login möglich

1 month ago

Servus,

kurz zur Einordnung: Ich hatte vorher MagentaTV Basic 2.0 - dort war der Login nur möglich über Eingabe der Kundennummer + Zugangsnummer + PIN .

Ich habe jetzt seit längerem einen Telekom-Login über diesen ich MagentaTV MegaStream gebucht habe (Netflix, Disney+ und AppleTV+ melden bereits, dass das Abo darüber läuft).

Ein Login in der MagentaTV App sowie auf web.magenta.de bzw. web2.magentatv.de funktioniert mit dem Telekom Login (Passkey od. Mail/PW) weiterhin nicht.

Wegen des Passkeys kann ich die Option aus Kundennummer und Zugangsnummer etc. scheinbar nicht mehr testen. Da die MagentaTV gerne den Login vergisst am AppleTV und eine Eingabe von Kundennummer und Zugangsnummer immer sehr umständlich ist, erscheint mir das keine dauerhafte Lösung.

Wie bringe ich jetzt also MagentaTV dazu mich mit dem normalen Weg (Passkey oder Mail/PW) anzumelden? Im Kundencenter sehe ich ja den Tarif.

VG
Sid

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