You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo @brigitte.jeltsch
ergänzend:
schau mal hier https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/jugendschutz-pins/ich-habe-meine-benutzer-pin-fuer-vergessen-oder-moechte-sie-aendern?samChecked=true
Gruß
Waage1969
0
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo @brigitte.jeltsch, schön, dass ich Sie in der Telekom hilft Community begrüßen darf.
Erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn Sie den Benutzer- PIN eingeben? Wenn ja, wie lautet diese? Damit ich mir das anschauen und mit Ihnen in Kontakt treten kann, ist es hilfreich, wenn Sie in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ ausfüllen. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
0