Mein Freund hat Magenta tv, leider können bei der Megathek die Filme nicht gestartet werden .

6 years ago

Hallo ,

Jedesmal wenn mein Freund die Megathek startet, und sich einen Film aussucht, erscheint die Schrift ; Film kann nicht abgespielt werden . Das ist langsam echt nervig, weil es ja auch viel Geld kostet. Und die Hotline der Telekom , ist auch nicht hilfreich .Gruß Karin

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    • 6 years ago

      Hallo @karin-nicola-manske,

      und herzlich willkommen in unserer Community.

      Gerne helfe ich bei dem Problem.
      Fülle dazu bitte deine Daten bzw. die deines Freundes im Profil http://bit.ly/Kundeninfos aus.
      Diese Daten können nur von Telekom Mitarbeitern eingesehen werden.
      Schreib uns bitte nochmals, nachdem du die Daten eingetragen hast.

      Viele Grüße Nico B.

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      Answer

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      6 years ago

      hallo,

      ich würde es gerne ausfüllen , aber das formular nimmt die Angaben nicht -

      Unlogged in user

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    • 6 years ago

      Was sagte die Störungsstelle zu deinem Freund?

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      6 years ago

      Es wäre keine Störung da, man hätte es gemessen. Das würde wohl von alleine wieder klappen. Sie wollten wieder anrufen 

      Unlogged in user

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    • 6 years ago

      Hallo @karin-nicola-manske

      geht es hier um kostenpflichtige Filme? Laufen die freien Angebote?

      Gruß

      Jürgen Wo.

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    • 6 years ago

      Hallo @karin-nicola-manske,

      kommt die Fehlermeldung bei allen Inhalten aus der Megathek? Gibt es auch beim Live-TV Probleme?

      Viele Grüße
      Melanie S.

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