Mein Freund hat Magenta tv, leider können bei der Megathek die Filme nicht gestartet werden .

vor 5 Jahren

Hallo ,

Jedesmal wenn mein Freund die Megathek startet, und sich einen Film aussucht, erscheint die Schrift ; Film kann nicht abgespielt werden . Das ist langsam echt nervig, weil es ja auch viel Geld kostet. Und die Hotline der Telekom , ist auch nicht hilfreich .Gruß Karin

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  • vor 5 Jahren

    Hallo @karin-nicola-manske,

    und herzlich willkommen in unserer Community.

    Gerne helfe ich bei dem Problem.
    Fülle dazu bitte deine Daten bzw. die deines Freundes im Profil http://bit.ly/Kundeninfos aus.
    Diese Daten können nur von Telekom Mitarbeitern eingesehen werden.
    Schreib uns bitte nochmals, nachdem du die Daten eingetragen hast.

    Viele Grüße Nico B.

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    hallo,

    ich würde es gerne ausfüllen , aber das formular nimmt die Angaben nicht -

  • vor 5 Jahren

    Was sagte die Störungsstelle zu deinem Freund?

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Es wäre keine Störung da, man hätte es gemessen. Das würde wohl von alleine wieder klappen. Sie wollten wieder anrufen 

  • vor 5 Jahren

    Hallo @karin-nicola-manske

    geht es hier um kostenpflichtige Filme? Laufen die freien Angebote?

    Gruß

    Jürgen Wo.

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  • vor 5 Jahren

    Hallo @karin-nicola-manske,

    kommt die Fehlermeldung bei allen Inhalten aus der Megathek? Gibt es auch beim Live-TV Probleme?

    Viele Grüße
    Melanie S.

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