Mein Magenta Receiver, zeigt immer Software Update an. Anschließend heißt es dann keine Ethenikverbindung
1 year ago
Ich bin zu dem Kabelanbieter Magenta jetzt komplett gewechselt. Vorher hatte ich nur im Dachzimmer Magenta. Nach der Bereitstellung von Telekom, funktionierten aber beide nicht mehr. Beim anmachen des Fernseher habe ich jetzt stehen Software Update. Nachher steht dann immer etwas von Ehtetik fehlgeschlagen.
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1 year ago
Grüße @geisler_claudia
Nach der Bereitstellung von Telekom, funktionierten aber beide nicht mehr.
Du hast also einen Tarifwechsel gemacht.
Mit dem neuen MagentaTV2.0 geht der MR und die Box nicht mehr.
ob du MagentaTV 2.0 hast siehst du im Kundencenter und in der Auftragsbestätigung.
Ebenso kannst du dies per browser prüfen über https://web2.magentatv.de wenn du dich da einloggen und nutzen kannst.
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1 year ago
Kabelanbieter Magenta...?
Magenta, alias Telekom, ist kein Kabelanbieter. Den Fernseher in die Antennendose stecken und über "Magenta" Fernsehen schauen funktioniert nicht.
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1 year ago
@patrickn siehe: https://wohnungswirtschaft.telekom.de/zuhause-kabel-fernsehen/
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1 year ago
@→Mataimaki← ist mir bekannt, aber vermutlich doch eher selten.
Für mich klingt es eher so, als ob man wg. "Nebenkostenprivileg" gekündigt hat/wurde, und man nun zu "Magenta" gewechselt ist, und der Fernseher natürlich nicht mehr tut.
Ansonsten sind die gelieferten Infos einfach zu ... Sagen wir mal sparsam.
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1 year ago
Nee, was bist Du schlau!!
Ich habe mir Magenta 2.0 natürlich geholt.
Vorher hat es oben in der Dachwohnung alles geklappt. Ich wollte nur beide KABELFERNSEHER verbinden
und habe mir jetzt für 1.Etage auch Magenta 2.0 geholt. Gestern wurde es frei geschaltet und von da an ging es auch oben nicht mehr.
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1 year ago
Bitte bleibe höflich, Deine Angaben sind leider nicht recht zu verstehen.
Du meinst Du hast jetzt einen neuen MagentaTV 2.0 Vertrag?
Und hattest vorher einen 1.0 Vertrag? Und dazu als Gerät(!) im DG eine TV ONE? (Die sieht man auf dem ersten Bild)
Und hast Dir jetzt ein zweites Gerät(!) für das 1.OG geholt?
Soweit richtig?
Dann mache doch bitte mal ein Bild, was passiert, wenn Du da auf "update" klickst, vielen Dank.
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1 year ago
@geisler_claudia
Mache mal ein Reste der ONE: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/magenta-tv-one/werkseinstellungen-neustart?samChecked=true#:~:text=Zur%C3%BCcksetzen%20%C3%BCber%20die%20Reset%2DTaste,bitte%20bis%20der%20Startbildschirm%20erscheint.
Durch den Tarifwechsel musst du eh die Senderliste neu machen und alle Aufnahmen sind auch weg.
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1 year ago
DANKE
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1 year ago
Guten Abend @geisler_claudia,
konnten Sie das Problem bereits lösen?
Oder können wir noch unterstützen?
Gruß Natalia W.
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1 year ago
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1 year ago
Das freut mich zu lesen.
Vielen Dank auch an @falk2010 für die Unterstützung.
Schönen Abend noch.
Natalia W.
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