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vor 2 Jahren
Grüße @geisler_claudia
Nach der Bereitstellung von Telekom, funktionierten aber beide nicht mehr.
Du hast also einen Tarifwechsel gemacht.
Mit dem neuen MagentaTV2.0 geht der MR und die Box nicht mehr.
ob du MagentaTV 2.0 hast siehst du im Kundencenter und in der Auftragsbestätigung.
Ebenso kannst du dies per browser prüfen über https://web2.magentatv.de wenn du dich da einloggen und nutzen kannst.
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vor 2 Jahren
Kabelanbieter Magenta...?
Magenta, alias Telekom, ist kein Kabelanbieter. Den Fernseher in die Antennendose stecken und über "Magenta" Fernsehen schauen funktioniert nicht.
0
3
von
vor 2 Jahren
Magenta, alias Telekom, ist kein Kabelanbieter.
@patrickn siehe: https://wohnungswirtschaft.telekom.de/zuhause-kabel-fernsehen/
von
vor 2 Jahren
@→Mataimaki← ist mir bekannt, aber vermutlich doch eher selten.
Für mich klingt es eher so, als ob man wg. "Nebenkostenprivileg" gekündigt hat/wurde, und man nun zu "Magenta" gewechselt ist, und der Fernseher natürlich nicht mehr tut.
Ansonsten sind die gelieferten Infos einfach zu ... Sagen wir mal sparsam.
von
vor 2 Jahren
Nee, was bist Du schlau!!
Ich habe mir Magenta 2.0 natürlich geholt.
Vorher hat es oben in der Dachwohnung alles geklappt. Ich wollte nur beide KABELFERNSEHER verbinden
und habe mir jetzt für 1.Etage auch Magenta 2.0 geholt. Gestern wurde es frei geschaltet und von da an ging es auch oben nicht mehr.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Nee, was bist Du schlau!!
Bitte bleibe höflich, Deine Angaben sind leider nicht recht zu verstehen.
habe mir jetzt für 1.Etage auch Magenta 2.0 geholt.
Du meinst Du hast jetzt einen neuen MagentaTV 2.0 Vertrag?
Und hattest vorher einen 1.0 Vertrag? Und dazu als Gerät(!) im DG eine TV ONE? (Die sieht man auf dem ersten Bild)
Und hast Dir jetzt ein zweites Gerät(!) für das 1.OG geholt?
Soweit richtig?
Dann mache doch bitte mal ein Bild, was passiert, wenn Du da auf "update" klickst, vielen Dank.
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vor 2 Jahren
@geisler_claudia
Mache mal ein Reste der ONE: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/magenta-tv-one/werkseinstellungen-neustart?samChecked=true#:~:text=Zur%C3%BCcksetzen%20%C3%BCber%20die%20Reset%2DTaste,bitte%20bis%20der%20Startbildschirm%20erscheint.
Durch den Tarifwechsel musst du eh die Senderliste neu machen und alle Aufnahmen sind auch weg.
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5
von
vor 2 Jahren
DANKE
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von
vor 2 Jahren
Guten Abend @geisler_claudia,
konnten Sie das Problem bereits lösen?
Oder können wir noch unterstützen?
Gruß Natalia W.
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von
vor 2 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Das freut mich zu lesen.
Vielen Dank auch an @falk2010 für die Unterstützung.
Schönen Abend noch.
Natalia W.
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Uneingeloggter Nutzer
von