Meine Aufnahmen sind im Chrome (Version V129) nicht abspielbar
vor 3 Monaten
Es ist definitiv so, wie in bereits vielen Threads beschrieben wird:
Man kann die Cloud Aufnahmen privater Sender wie RTL, SAT1 & Co. zwar über den Media Receiver und übers Smartphone nutzen, aber NICHT über den Webbrowser eines PCs.
Nur leider steht mir zum Zeitpunkt des Ansehen oftmals kein anderes Gerät mehr zur Verfügung.
Des Weiteren lassen sich - bis auf die öffentlich-rechtlichen Sender - auch keine TV Programm auf dem PC ansehen.
Nun frage ich mich, welchen Vorteil habe ich durch Magenta TV noch?!
- Die App ist schlechter geworden und braucht noch länger als früher um zu reagieren.
- Die Aufnahmen sind nicht überall nutzbar.
- "Dank" MegaStream zahle ich die gleichen Beiträge - egal ob ich direkt bei Netflix und RTL+/Joyn Kunde wäre oder über Telekom.
- Ich habe noch keinen Film, den ich bei Netflix, Prime oder in den Mediatheken nicht gefunden habe, bei Magenta TV gefunden.
Ich bin geneigt, meine langjährigen Verträge zu kündigen, weil mir dieser Service eher schlechter erscheint als besser.
Aber vielleicht können Sie mir ja doch irgendwie helfen und die PC Kompatibilität meiner Aufnahmen freischalten, obwohl ich glaube, dass es da an Lizenzen fehlt.
Meine Zugangs- und Vertragsdaten kennen Sie ja.
Den Browser habe ich Ihnen genannt.
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vor 3 Monaten
Des Weiteren lassen sich - bis auf die öffentlich-rechtlichen Sender - auch keine TV Programm auf dem PC ansehen.
Das ist alles sehr merkwürdig.
Du hast einen MegaStream 2.0?
Und nutzt web2.magentatv.de ? Also mit der "2"?
Meine Zugangs- und Vertragsdaten kennen Sie ja.
Nein, leider nicht.
Du solltest Kundennummer und Telefonnummer geschützt in deinem Profil hier hinterlegen
Profildaten
Diese Daten können nur Telekom-Mitarbeiter einsehen.
(den Button „Einwilligung“ nach rechts schieben, speichern nicht vergessen)
Bitte auch hier im Forum ein großzügiges Zeitfenster für einen Rückruf des @Telekom-hilft-Team angeben, danke.
Das Team ist von 7:00-23:00 im Einsatz, täglich.
Das Team kann das dann mit Dir besprechen.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Monaten
OK, meine Kundennummer ist nun hinterlegt.
Einwilligung ist erteilt.
Ja, ich nutze MegaStream 2.0 und web2.magentatv.de
Ich habe es von ARD bis ZDF Neo durchprobiert und es sind definitiv alle privaten Sender, bei denen ich weder das aktuelle TV Programm noch meine Aufnahmen im Browser streamen kann.
Und mit der "alten" Version ging alles.
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Super derLutz, danke für den Tipp.
Das hilft schon mal beim Gucken von Live-TV, aber
Also weiß ich jetzt die Ursache des Problems, habe aber trotzdem keine Lösung.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Monaten
Des Weiteren lassen sich - bis auf die öffentlich-rechtlichen Sender - auch keine TV Programm auf dem PC ansehen.
Also das habe ich gerade eben mal probiert: Kein Problem bei mir. Getestet mit Edge und Firefox (Surface Pro 11th Edition, Windows 11 on Arm).
Aufnahmen von Privatsendern habe ich leider keine zum Testen.
Ich vermute, dass deine Hardware an irgendeiner Stelle nicht die benötigten HDCP -Standards erfüllt. Es liegt jedenfalls nicht grundsätzlich an MagentaTV.
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Hallo @michael.albrecht.71,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Dir wurde bereits tatkräftig unter die Arme gegriffen.
Es handelt sich in der Tat um ein bekanntes Fehlerbild.
Gerne beziehe ich hier auch noch einmal den Fachbereich mit ein.
Dafür hinterlege mir bitte eine Rückrufnummer in deinem Profil.
Ich melde mich telefonisch bei dir.
Viele Grüße
Anja
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von