Meldung: bitte anmelden, um Live TV zu schauen
2 years ago
Hallo, ich habe für meine Eltern einen Telekom Vertrag abgeschlossen. Sie haben bis jetzt normal geschaut und gestern kam die Meldung.
Bitte anmelden damit du live schauen kannst.
Meine Eltern sind über 80 und kommen da nicht klar. Unverständlich für mich warum das aufeinmal kommt.
Endgerät TV one.
Anm:
Beitrag aus altem Thread entkoppelt (Marcel2605)
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2 years ago
Meine Eltern sind über 80 und kommen da nicht klar. Unverständlich für mich warum das aufeinmal kommt.
Meine Eltern sind über 80 und kommen da nicht klar. Unverständlich für mich warum das aufeinmal kommt.
Bei Programmen, die sie auch sonst schauen? Vermutlich.
Ich würde die TV ONE einfach mal neu starten.
Ein/Aus ca. 3sec festhalten, dann "neu starten" mit "OK" bestätigen
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2 years ago
@19haasi19
Es könnte auch sein, dass aus nicht bekannten Gründen, die ONE ihre Anmeldedaten "vergessen" hat.
Da müsste sie die ONE mit den Anmelde-/Zugangsdatenm neu anmelden.
Da dies immer wieder mal vorkommen kann, solltest du deinen betagten Eltern eine ausführlichen Anleitung verfassen und zuzkommen lassen, gamit sie sich helfen können.
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2 years ago
Da müsste sie die ONE mit den Anmelde-/Zugangsdatenm neu anmelden.
Da müsste sie die ONE mit den Anmelde-/Zugangsdatenm neu anmelden.
Ah, ich ging von einem Festnetzvertrag aus.
Was ist es denn genau @19haasi19
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2 years ago
Vielen lieben Dank. Dann werde ich es morgen versuchen . 🤗
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2 years ago
Hallo @19haasi19,
du hast bereits klasse Tipps erhalten. Magst du uns morgen ein kurzes Feedback geben?
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Sarah E.
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2 years ago
Vielen Dank für die antworten . Es hat geklappt.
Vielen Dank und einen schönen Tag.
Grüsse Martina
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2 years ago
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2 years ago
Magenta Zuhause M
Also kein "Magenta Zuhause M mit MagentaTV xxxx"?
Da kann man mit "jetzt loslegen" sich automatisch anmelden, das macht sie auch beim Einschalten.
Bei den unabhängigen MagentaTV Tarifen geht das nicht.
Aber ohne Kenntnis des Tarifs kann man da wenig raten, leider.
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2 years ago
Hallo @19haasi19,
@falk2010 hat da schon die richtige Vorahnung. Bei deinem Tarif kannst du die MagentaTV One über deinen Anschluss anmelden bzw. anmelden lassen.
Solltest du noch weitere Fragen haben, dann sind wir gerne für dich da.
Viele Grüße
Christian H.
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