Meldung: bitte anmelden, um Live TV zu schauen

vor 2 Jahren

Hallo, ich habe für meine Eltern einen Telekom Vertrag abgeschlossen.  Sie haben bis jetzt normal geschaut und gestern kam die Meldung. 

Bitte anmelden damit du live schauen kannst. 

Meine Eltern sind über 80 und kommen da nicht klar. Unverständlich für mich warum das aufeinmal kommt.

Endgerät TV one.

 

Anm:

Beitrag aus altem Thread entkoppelt (Marcel2605)

 

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    • vor 2 Jahren

      19haasi19

      Meine Eltern sind über 80 und kommen da nicht klar. Unverständlich für mich warum das aufeinmal kommt.

      Meine Eltern sind über 80 und kommen da nicht klar. Unverständlich für mich warum das aufeinmal kommt.

      19haasi19

      Meine Eltern sind über 80 und kommen da nicht klar. Unverständlich für mich warum das aufeinmal kommt.


      Bei Programmen, die sie auch sonst schauen? Vermutlich.

      Ich würde die TV ONE einfach mal neu starten.

      Ein/Aus ca. 3sec festhalten, dann "neu starten" mit "OK" bestätigen

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @19haasi19 

      Es könnte auch sein, dass aus nicht bekannten Gründen, die ONE ihre Anmeldedaten "vergessen" hat.

      Da müsste sie die ONE mit den Anmelde-/Zugangsdatenm neu anmelden.

      Da dies immer wieder mal vorkommen kann, solltest du deinen betagten Eltern eine ausführlichen Anleitung verfassen und zuzkommen lassen, gamit sie sich helfen können.

       

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Ludwig II

      Da müsste sie die ONE mit den Anmelde-/Zugangsdatenm neu anmelden.

      Da müsste sie die ONE mit den Anmelde-/Zugangsdatenm neu anmelden.

       

      Ludwig II

      Da müsste sie die ONE mit den Anmelde-/Zugangsdatenm neu anmelden.

       


      Ah, ich ging von einem Festnetzvertrag aus.

      Was ist es denn genau @19haasi19 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Vielen lieben Dank.  Dann werde ich es morgen versuchen . 🤗

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @19haasi19,

       

      du hast bereits klasse Tipps erhalten. Magst du uns morgen ein kurzes Feedback geben? 

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Abend. 

      Viele Grüße

      Sarah E.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Vielen Dank für die antworten . Es hat geklappt. 

      Vielen Dank und einen schönen Tag.

      Grüsse Martina 

      6

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      • Magenta Zuhause M

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      19haasi19

      Magenta Zuhause M

      • Magenta Zuhause M
      19haasi19
      • Magenta Zuhause M

      Also kein "Magenta Zuhause M mit MagentaTV xxxx"?

      Da kann man mit "jetzt loslegen" sich automatisch anmelden, das macht sie auch beim Einschalten.

      Bei den unabhängigen MagentaTV Tarifen geht das nicht.

      Aber ohne Kenntnis des Tarifs kann man da wenig raten, leider.

       

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @19haasi19,

       

      @falk2010 hat da schon die richtige Vorahnung. Bei deinem Tarif kannst du die MagentaTV One über deinen Anschluss anmelden bzw. anmelden lassen. 

       

      Solltest du noch weitere Fragen haben, dann sind wir gerne für dich da.

       

      Viele Grüße

       

      Christian H.

      Uneingeloggter Nutzer

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