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1 year ago
@TinaH2
Nutzen sie einen VPN /DNS Dienst?
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1 year ago
Wenn ich auf mein Fernseher hier in Deutschland bei Magenta TV ein Programm schauen möchte, bekomme ich die Meldung dass der Inhalt nur in Deutschland und der EU abgespielt werden kann und ich zu Nutzung der App in Ländern der EU mich auf der Internetseite web.magentatv.de einloggen soll und mich unter Einstellungen > FAQ als Wohnsitzinhaber in Deutschland identifizieren soll.
Wenn ich auf mein Fernseher hier in Deutschland bei Magenta TV ein Programm schauen möchte, bekomme ich die Meldung dass der Inhalt nur in Deutschland und der EU abgespielt werden kann und ich zu Nutzung der App in Ländern der EU mich auf der Internetseite web.magentatv.de einloggen soll und mich unter Einstellungen > FAQ als Wohnsitzinhaber in Deutschland identifizieren soll.
Dann hast entweder VPN aktiviert oder falsches Land ausgewählt im System
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1 year ago
Hallo @TinaH2 ,
Sie könnten mal Ihren Router neu starten, damit Sie eine andere IP zugewiesen bekommen.
Was für einen Internet-Anbieter haben Sie?
Viele Grüße,
Coole Katze
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1 year ago
Grüße @TinaH2
Das kommt mir bekannt vor.
Du bist mit dem Festnetz aber nicht bei der Telekom?
Eventuell bei einem Anbieter im Süden Deutschlands?
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1 year ago
Problem hat sich gelöst. Es lief bei Firestick ein VPN App im Hintergrund. Nach Abmeldung von der VPN App funktioniert das Magenta TV wieder einwandfrei.
1
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1 year ago
Hallo @TinaH2,
vielen Dank, dass du die Lösung mit uns teilst.
Ich wünsche dir einen guten Start in die Woche.
Liebe Grüße
Sarah
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