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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MR 400 Bild ruckelt und bleibt stehen

vor 9 Jahren

Habe seit gestern entertain tv mit dem MR 400 und speedport smart direkt per lan Kabel auch verbunden aber es läuft überhaupt nicht nur ruckeln. Die Sender gehen für 10 Sekunden ca dann Stockt es nur noch umschalten wieder 10 Sekunden wieder vorbei. 

Was kann ich dagegen tun ? 

An Internet Verbindung kann es nicht liegen habe vdsl 25 und es liegen beim MR 400 auch 20 MBit an und sowas wie rtl now und so läuft ohne Probleme 

20170428_133702.jpg

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vor 9 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 9 Jahren

      hy nabend un herzlich willkommen hier @Tcoschach is das ein tarifwechsel oder neuanschlus .   Falls es ein tarifwechsel is  bitte mal ins kundencenter festnetz unter mein auftragstatus guga ob da alles uf abgeschlossen steht . .. Mit wieviel synchronisiert der router denn .. Un findest desto du da was auffälliges im routerlog .. etwas mehr Info wären für die lieben helferlein hier hilfreich ... bitte au mal vorsorglich 

      bitte befülle hier dein profil mit deinen benutzerdaten die nur du un das telekom hilft team sehen tut.... dann kann das team das anguga un sich mit dir in verbindung setza 

      bitte geb kurz bescheid wenn du benutzerdaten eingetipselt hast... denn nur wenn du benutzerdaten eingetipselt hast kann dir au ein teami helfa.  grüsle

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      von

      vor 9 Jahren

      Mandy79

      Oh das tut mir leid, war wirklich nicht böse gemeint..😕 Dachte wirklich geht Richtung Dialekt.. Super Leistung Dunja..👍

      Oh das tut mir leid, war wirklich nicht böse gemeint..😕 Dachte wirklich geht Richtung Dialekt.. Super Leistung Dunja..👍

      Mandy79

      Oh das tut mir leid, war wirklich nicht böse gemeint..😕 Dachte wirklich geht Richtung Dialekt.. Super Leistung Dunja..👍


      @Mandy79 vorsichtig wieder uftauch ...is ok kann passieren ..konntest ja net wissen das hier so jemand mit dezent rumschleiche tut Fröhlich hänge es net an die große Glocke Zwinkernd... grüsle Fröhlich

      von

      vor 9 Jahren

      Du brauchst nicht vorsichtig auftauchen, dunja.😉 Bin die Letzte, jemanden zu verletzen.. dann auf die nächsten 42 Monate auf Rat und Tat bei der Community dabei zu sein und Kunden bestmöglich zu beraten bzw. zu helfen..👆👍🤗

      von

      vor 9 Jahren

      @Mandy79ääähm I versuch so gut I kann zu helfe mit meinem bissele wissen wo I mir selbst beigebracht hab... Mehr net aber I helf aus Herzen grüsleFröhlich

    • vor 9 Jahren

      Hallo @Tcoschach,

      herzlich willkommen hier in der Community.

      Konnten Sie Ihren Anschluss inzwischen nutzen?

      Wenn nicht: Haben Sie, wie von @CyberSW erfragt, schon die Schritte zur Fehlerbehebung durchgeführt? Mögen Sie, wie @Dunja Baumgartner schrieb, bitte Ihre Kundendaten in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegen? So habe ich die Chance, einen Blick auf unsere Seite Ihres Anschlusses zu werfen.

      Ein kurzer Hinweis hier im Beitrag, wenn die Daten hinterlegt sind, wäre klasse.

      @Dunja Baumgartner, @Gelöschter Nutzer und @Mandy79 - schön, dass sich manche Dinge auch friedlich und freundlich klären lassen, ein großer persönlicher Kudo von mir an euch. Fröhlich

      Viele Grüße
      Anna Si.

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