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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
MR 400
vor 7 Jahren
Hallo.
Ich habe da folgendes Problem.
Wenn ich über meine Receiver ( MR 400, MR 200) fernsehe, also z.B. das erste Programm (ARD HD) eingeschaltet habe, funktioniert alles einwandfrei. Wenn ich dann den EPG einschalte, kann ich mich ja durch die Sender klicken, um zu sehen was es dort so interessantes gibt. Komme ich nun aber beim durchblättern der Sender im EPG auf 3SAT HD, wird das laufende Programm im Hintergrund unterbrochen, und ich sehe nur noch Klötzchen und der Ton ist total abgehackt. Ich kann die Receiver dann auch nicht mehr richtig bedienen. Erst wenn ich wieder den EPG verlasse (Exit), dauert es einige Sekunden und das Programm läuft wieder einwandfrei weiter (ARD HD) und ich kann die Receiver wieder bedienen. Dies ist jederzeit nachvollziehbar. Die Software auf den Receivern ist auf dem letzten Stand. Woran kann das liegen. Dieses Verhalten ist mir aber erst nach dem letzten Softwareupdate aufgefallen, ob es aber damit zusammen hängt, vermag ich nicht zu sagen.
Vielen Dank für Eure Antworten.
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vor 6 Jahren
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vor 7 Jahren
@fishsoft der Fehler ist seit letzter Woche und betrifft nur 3 Sat. Musst warten bis es eine Abhilfe gibt
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Grüße Anne W.
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Hallo Anne w.
Vielen Dank für die Antwort.
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