Hallo Zusammen,

Mit der Kündigung der MR 201 hatte ich ja gehofft, das nun endlich die ständigen Ärgernisse mit dieser Technik aufhören, aber weit gefehlt, die Telekom schafft es auch nun den MR401 zu ruinieren.  Seit der Abschaffung des MR201 funktionierte Entertain bis vor ein paar Tagen problemlos. Los ging es erst, als ich die 6. (!) Folge von ' the good fight' gucken wollte - es erschien nur das 'F' von FOX und dann froh das Bild ein - Neustart und alle anderen möglichen Versuche hatten das gleiche Ergebnis - na dann guckt man halt was auf amazon.... Film ausgesucht, play gedrückt..... und es ist ein -was auch sonst- unerwartet Fehler aufgetreten - na toll -noch mal alles möglich aus und eingeschaltet, aber leider kein anderes Ergebnis. Netflix funktioniert überraschenderweise - wie ein fremder Anbieter besser sein kann als das eigene Produkt - ein Rätsel.  Nun habe ich aber anscheinend einen fatalen Fehler begangen und die Software Aktualisierung erzwungen - ich hätte besser die Mediathek und Amazon abschreiben sollen - den nun geht gar nix mehr. UND - UM DEN HINWEIS AUF ÄLTERE THREADS ZU VERMEIDEN - ich habe den MR vom Netz getrennt - mal 5min, mal 15 min mal 4 Stunden, hab das MHDI Kabel enfernt - würde den MR auch mit Aloe Vera einreiben, wenn das helfen soll - aber nix passiert - 'Software wird geladen' ist das einzige Lebenszeichen .... 

Und nun kommt der Knaller - ich melde mich Telekom an, um mein Gerät umzutauschen, klicke mich durch x-Seiten, bei denen mein Problem nie erwähnt wird und werde dann abgespeist mit 'Ihr Problem ist in Arbeit' oder so und 'Ticket wird geschlossen' - na vielen Dank für NICHTS. Die Höhe der Ignoranz ist noch, dass mich dann zwei Models angrinsen mit 'Schön, das wir Ihnen helfen konnten' - NEIN -- KONNTET IHR NICHT - IHR IGNORANTEN!

Ich will einen neuen Receiver und habe keinen Bock mehr darauf das Gerät x-mal aus- und einzuschalten,. den Router immer wieder zu booten oder alles vom Strom, aus dem Netz und die üblichen sonstigen 'TIPPS' auszuführen, Das Ding an die Steckdose stecken, andere Anschlüssen anschließen und läuft.  

Was muss ich machen, um einen neuen MR401 zu bekommen ? Meiner ist gemietet und soweit ich den Vertrag in Erinnerung habe, sollte das kein Problem sein.