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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MR 401 component execution error occured
vor 7 Jahren
Moin zusammen,
Ich stehe derzeit mit dem 401 auf dem Kriegsfuß.
Heute morgen wollte ich ganz normal tv schauen und dann ging nichts. Der mr hat sich aufgehangen und dann selbstständig neu gestartet. Als dieser wieder Betriebsbereit war, funktionierte das umschalten nicht mehr. Der Befehl kam wohl am MR an, aber der MR hat ihn nicht ausgeführt. Also wieder neugestartet und Vorsichtshalber mal das manuelle Update angestoßen. 30 Minuten später war der Kram also dann auch mal erledigt und dann erneut getestet. Jetzt ließ er sich genau 2x umschalten, bevor er die o.g. Fehlermeldung ausspuckte und sämtliche Befehle ignorierte.
Bevor ich da jetzt wieder die überforderte Hotline anrufe, denke ich habt ihr bestimmt eine Idee wo es diesmal wieder klemmt. Ich hab euch mal ein Foto von der kompletten Meldung angehängt.
Danke für die Unterstützung.
PhotoEditor_20181107_111304648.jpg
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vor 7 Jahren
@gansemer3 der Fehler ist bekannt an einer Lösung wird gearbeitet . Oder du machst einen Neustart dann sollte es weg sein
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von
vor 7 Jahren
bleiben noch zwei Rettungsanker übrig: Werksreset oder Einstellungen zurücksetzen:
Werksreset
Mit der "Reset"-Taste, die sich auf der Rückseite des Media Receivers befindet, setzen Sie den Media Receiver auf Werkseinstellung zurück.
Vorsicht! Alle Aufnahmen, die sich auf der Festplatte des Media Receivers befinden, werden gelöscht!
Gehen Sie wie folgt vor, um den Media Receiver zurück zu setzen:
1. Schalten Sie den Media Receiver über den Netzschalter aus.
2. Halten Sie die "Reset"-Taste gedrückt und schalten Sie den Media Receiver gleichzeitig über den Netzschalter wieder an. Auf dem Display erscheint eine Meldung "Rücksetzen".
3. Jetzt können Sie die "Reset"-Taste loslassen.
4. Anschließend kommt die Meldung "Wiederherstellung der Software wird gestartet".
Einstellungen zurücksetzen
Bei einem MR401: Gehen Sie hierfür in das Menü des Media Receivers(Haustaste auf der Fernbedienung) / Einstellungen / Geräte und System / Zurücksetzen / Gerät zurücksetzen. Die Einstellungen werden auf Werkseinstellungen zurück gesetzt, Aufnahmen und geplante Aufnahmen bleiben davon unberührt.
Hinweis: Um ganz sicher zu gehen, dass die Aufnahmen beibehalten werden, können Sie auch die Festplatte vor einem Reset entfernen, den Reset ausführen und dann erst die Festplatte wieder einsetzen.
Gruß
Jürgen Wo.
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vor 7 Jahren
Hallo Jürgen,
es war eine gute Woche ruhe nach dem Reset, doch seit gestern fängt der 401 wieder an zu spinnen.
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von
vor 7 Jahren
haben Sie schon beim Media Receiver 401 das aktuelle Softwareupdate installiert?
Gruß
Jürgen Wo.
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