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MR 401 hängt sich bei 4K Sender TravelXP auf

5 years ago

Heute Nacht hatte ich ein seltsames Phänomen . Ich habe einen neuen TV und wollte die Bildauflösung mittels der frei empfangbaren UHD und 4K Kanäle testen. RTL UHD... OK . Kommt aber nur das Testbild. Insight UHD OK. Dann TravelXP 4K. Der Receiver hängte sich sofort auf und war nicht mehr bedienbar. Der Fernseher meldete NICHT UNTERSTÜTZTES VIDEOFORMAT und zeigt nur noch Pixel. Der MR 401 versuchte dauernd in einer endlosen Schleife neu zu starten. Es half dann nur noch den Receiver neu zu starten. Heute tritt das Problem ( bis jetzt ) nicht auf.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @Stefan Steiner 

      Hallo,

      es ist ein Bug im System. Der Fehler ist bereits bekannt und an die entsprechende Fachabteilung weitergeleitet.

      Siehe auch folgende Threads :https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Travelxp-4k-media-receiver-stuerzt-ab/m-p/4382618#M371642

      und:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Neustart-nach-Umschalten-auf-travelxp-4k-hdr/td-p/4365890

       

      Gruß

      renner281064

      7

      Answer

      from

      5 years ago


      @Schnuffie  schrieb:

      Umsortieren nützt nichts , Receiver schmiert bei diesem Sender troztdem ab, aber nur manchmal...


      funktioniert trotzdem, den seitdem funktioniert alles einwandfrei 

      Answer

      from

      5 years ago

      Und nach den 30 Minuten, die Senderliste wieder zurücksetzen, geht das, oder tritt der Fehler dann wieder auf mit dem Absturz und Neustart ?

      Answer

      from

      5 years ago

      Ging bei mir nach der Umsortierung auch ohne Absturz, jetzt habe ich die Senderliste zurückgesetzt und er stützt wieder ab. Anscheinend ist das nur wenn man von einem anderen UHD Sender auf Travel XP 4K schaltet ....

      Unlogged in user

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    6 years ago

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