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Solved

MR 401 kann nicht mehr aufnehmen

4 months ago

MR  401 als Mietgerät. Seit einiger Zeit sind keine Aufnahmen mehr möglich und es ist auch kein timeshift mehr möglich. 

Manuelles update war nicht erfolgreich. In den Einstellungen sagt er der Hauptreceiver wäre offline.. Ist aber der einzige 😁

Vermutlich ist die Festplatte defekt? Kann man die ersetzen oder austauschen?

Vielen Dank vorab für die Hilfe 

😊

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 months ago

      Guten Abend @k.dobadka und danke für das nette Telefonat.

       

      Wie besprochen habe ich einen Gerätetausch beauftragt. Ich freue mich über eine Rückmeldung, wie es damit läuft.

       

      Zudem habe ich dich darüber informiert, dass aktuell ein Glasfaserausbau an deiner Anschrift stattfindet. Bei Interesse berate ich dich gerne.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

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      from

      4 months ago

      Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung... Und nochmal sorry für die Verwirrung die ich gestiftet habe 😅 

      Top Service... 

      Melde mich auf jeden Fall nach dem Austausch 

      Viele Grüße 

      Klaus 

      from

      4 months ago

      Hi Katja... 

      Austauschgerät ist gestern schon angekommen und heute eingebaut 👍 easy installiert.. Sieht gut aus 👍 läuft wieder alles einwandfrei... Nochmals besten Dank für den schnellen Support 👍 top job 💪

      Viele Grüße aus Bayern 😁

      Klaus 

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      from

      4 months ago

      @k.dobadka

       

      Vielen Dank für das Feedback.

       

      Freut mich, dass es mit dem Austauschgerät wieder einwandfrei läuft.

       

      Schönen Sonntag🙌.

       

      Gruß Max

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