Defekte Leitung

Question

Hallo, ich habe folgendes Problem. Gestern war mein Freischaltungstermin für mein Anschluss hat auch alles soweit geklappt der Techniker war Pünktlich da und auch sehr nett gewesen. Aber nun bekomme ich kein DSL rein er hat alles mögliche versucht und meinte da wird wohl irgentwo ein Kabel kaputt sein da kann er nichts machen, er gibt es so weiter das nochmal jemand vorbei kommt die kabel zu prüfen und ich brauche mich um nichts kümmern ich werde im laufe des Tages noch einmal kontaktiert um alles weitere zu regeln aber keiner hat sich gemeldet. Nun habe ich gestern Abend über eine Stunde in der Warteschleife gehängt bis ich zu müde wurde und heute morgen hab ich es wieder von 9 bis 10:20 Uhr versucht irgentwen zu erwischen und nachzufragen was nun Sache ist. Vielleicht ist es ja auch nur eine Kleinigkeit oder etwas größeres worum sich dann auch meine Vermieterin eventuell kümmern muss. Kann mir hier eventuell einer von den  Teamies  helfen und mal für mich nachfragen? Vielleicht muss ja noch nicht einmal wer vorbei kommen und man kann das von der 'Zentrale' aus prüfen. Vielen Dank schonmal.

Orhan Ö. · Accepted Answer

Hallo @jojo7793,gerne helfe Dir ich weiter und informiere über den aktuellen Stand der Störung. In der Tat ist da ein Defekt, den der Techniker der bei Dir war, nicht beheben kann. Deine Störung ist aktuell zu Bearbeitung bei den Kollegen von Technik Netze. Diese werden sich bei Dir auf Deiner Mobilnummer noch melden. Daher bitte ich um Geduld.Viele GrüßeOrhan Ö.

Anonymous User · Answer

@jojo7793 welcher Router wird verwendet? Synchronisiert sich der Router überhaupt nicht?

MR 401 "vergisst" nach den "nächtlichen Wartungsarbeiten" gebuchtes TV-Paket

Senderliste vom MR 400 nach MR 401 kopieren

MR 401 und Mr 201 schwarzes Bild nach Startvorgang

Smart speaker findet den MR 401 nicht

Fehler Update MR 401

MR 401 + MR 201 Neustart erforderlich nach Internetausfall

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