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Gelöst
MR201 Prime Video funktioniert nicht
vor 6 Jahren
Hallöchen,
gestern haben wir den neuen MR401 und MR201 eingerichtet. Alles funktioniert super und flüssig.
Das einzige Problem ist, dass beim MR201 die Prime Video App nicht funktioniert, als ich sie gestartet hab, sieht man nur ein Wechsel zwischen Schwarzbild und Schnee, zwischendurch auch kein Signal, im Hintergrund hört man ein lautes knacken.
Als ich es dann beim MR401 ausprobiert hab, hat alles reibungslos geklappt.
Also Router und Receiver paar minütchen vom Strom genommen und komplett neu gestartet.
Immernoch keine Lösung in Sicht, wie kann ich das Problem beheben?
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@michelle 1 das ist bekannt und es kommt auf alle Apps ein Update demnächst dann soll der Fehler behoben sein.
8
Antwort
von
vor 4 Jahren
welcher Router und welcher Media Receiver wird genutzt? Die Firmware ist auf allen Geräten aktuell? Wurde der Router auch schon für ca. 15 Minuten vom Strom getrennt und neu gestartet? Oder funktionieren Prime Video und Videoload inzwischen wieder?
Viele Grüße
Melanie S.