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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MR400 startet neu statt herunterzufahren

vor 9 Jahren

Hallo,

seit kurze, startet mein MR400 so gut wie immer neu, wenn ich ihn mit der Fernbedienung ausschalte.

 

Ist das ein bekanntes Problem und was kann ich machen um das zu beheben?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Hallo zusammen,

      aktuell kommt es zu dem Fehlerbild, dass, wenn der Media Receiver im Stromsparmodus "Energiesparmodus(Plus)" eingestellt ist, beim Ausschalten neustartet und nicht wie er soll, in den Energiesparmodus fährt.

      Das Phänomen wird aktuell untersucht, sobald es neue Erkenntnisse gibt, werden diese hier in der Community bekannt gegeben.

      Viele Grüße
      Dustin R.

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      von

      vor 9 Jahren

      Ihr hier im Forum könnt ja nix dafür. Aber es wäre doch für alle gut wenn es Zeitplan gibt, bzw. wenn es Verzögerungen gibt diese offen zu kommunizieren. Auch warum es diese Verzögerungen gibt.

      So wie es jetzt ist macht doch Eure Arbeit kaum Sinn. Wenn das Update dann bereit wäre, kann dies dann hier auch automatisch mitgeteilt werden. Die Leute hier würden eben gerne wissen WANN damit zurechnen ist, WAS das ganze so schwer macht.

      Wie gesagt in der Alten Version hat es ja funktioniert. Da gab es auch nicht den Fehler im EPG . Außer das die Box nach dem Update insgesamt viel langsamer geworden ist und diverse zusätzliche Fehler jetzt hat, konnte ich keinerlei Verbesserungen feststellen.

      Wenn man Kundenorientiert arbeiten würde, könnte man die alte Version wieder einspielen und in Ruhe die neue überarbeiten.

      Mich wunderts allerdings auch wie so ein Murks durch die Qualitätskontrolle kommt?

      Gibt es denn gar kein Feedback der Softwareentwickler? Oder sitzen die in Indien?

      von

      vor 9 Jahren

      @Perry1000Dem ist nichts hinzuzufügen. Vor allem wundert mich auch, was das Ganze so schwer macht? Oder wurde das alte Update vor Februar bereits von der Softwareentwicklung gelöscht? Warum wird auch nicht einfach im MR ein Menupunkt hinzugefügt, dass man eine Firmwaredatei manuell einspielen kann? Das wäre einfacher, als immer darauf zu warten, dass etwas passiert und man kann auch erstmal dann mit der alten Firmware weiter schauen, bis etwas passiert und der Fehler behoben wurde. Bei AVM z.B. geht das ja auch bei den Routern und dort ist auch nicht immer alles gelbe vom Ei. Doch so sind wir komplett zu 100% auf die Telekom angewiesen.

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      von

      vor 9 Jahren

      das wäre natürlich optimal wenn der Kunde selbst festlegen könnte mit welcher Version er arbeitet.

      Wird aber sicher nie passieren....Leider

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