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MR401 nach heutigem Update Home Taste zeigt nur schwarzen Bildschirm
2 months ago
Heute hat mein MR401 ein Update durchgeführt. TV läuft normal. Stelle gerade fest, dass bei Betätigen der Home-Taste nur ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird. Der Ton kommt noch vom TV Programm. Es wird aber nicht das Menü angezeigt. Habe MR401 schon mehrfach neu gestartet (Taste hinten), neue Batterien in Fernbedienung und auch Router neu gestartet. Bisher kein Erfolg. Hat jemand noch eine Idee was da los ist? Vielleicht Fehler im Update?
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4 years ago
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2 months ago
Hallo @jhantares
ist wohl alles tot, siehe https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-ist-langweilig-nur-schwarzes-bild/67b6484a7f860c7969423587
Bei mir funktioniert keine Zugangsmöglichkeit: Browser, App, Stick, MR ...
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2 months ago
Guten Abend zusammen.
Es ist tatsächlich so, dass es eine allgemeine Schwierigkeit bei MagentaTV gibt. Die Kollegen sind aber schon dran und suchen nach einer Lösung. Daher bitte ich euch ebenfalls um eure geschätzte Geduld!
Lieben Gruß
Diandra
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2 months ago
funktioniert wieder, danke
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2 months ago
Hallo @jhantares,
vielen Dank für dein Feedback und deine Geduld. :)
Liebe Grüße
Sarah
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