MR401 Problem

3 years ago

Seit 1 Woche erscheint alle 1 bis 2 Stunden

auf meinem magentatv-Bildschirm eine

Ankündigung für ein Systemupdate. Diese

Ankündigung ist nicht ausführbar, nicht abbrechbar und nicht löschbar,  MR ist blockiert und muss neu hochgeladen werden.

Habe das Problem bei Telekom gemeldet  und einen Ersatzreceiver erhalten, hatte aber dasselbe Ergebnis wie beim ersten Gerät. Resets, auch Werksreset hat nichts geändert. Hat jemand eine Idee oder Lösung?

289

7

    • 3 years ago

      Welcher Router + Typ?

      Welcher MR ?

      Wie ist was angeschloßen, gibt es Switch/Hub,WLAN-Bridge...?

      0

    • 3 years ago

      Hallo @Sigi52 ,

      Sie könnten versuchen, auf dem Router die Einträge des Media Receivers in der Netzwerkliste zu löschen. Also MR vom Strom. Ehren, inaktive Geräte aus der Netzwerkliste im Router löschen, MR wieder starten.

      Danach manuell das Update anstoßen.

       

      Bitte die Fragen von @Buster01 auch beantworten.

       

      Viel Erfolg,

      Coole Katze

      1

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      3 years ago

      Guten Abend @Sigi52,

       

      gern können wir auch mal Ihren Anschluss prüfen. 

      Nun ist es jetzt ja aber A. schon sehr spät, B. immer noch Sonntag. 😄 

      Daher meine Frage: Wann dürfen wir uns bei Ihnen telefonisch melden?

       

      Beste Grüße

      Louisa G.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 3 years ago

      Ist schon geschehen 👍

      Danke 🙋

      3

      Answer

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      3 years ago

      Sigi52

      Ist schon geschehen 👍 Danke 🙋

      Ist schon geschehen 👍

      Danke 🙋

      Sigi52

      Ist schon geschehen 👍

      Danke 🙋


      Das bedeuetet das Problem ist gelöst?

      Gut zu wissen, danke.

       

      Answer

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      3 years ago

      Leider nein☹️

      Aber Leitung ok🙋

       

       

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      3 years ago

      Sigi52

      Leider nein☹️ Aber Leitung ok🙋

      Leider nein☹️

      Aber Leitung ok🙋

      Sigi52

      Leider nein☹️

      Aber Leitung ok🙋


      Aha. Und jetzt wie weiter?

      Die offenen Fragen bitte beantworten und die vorgeschlagenen Maßnahmen umsetzen.

      Danke.

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