Anmeldung beim Internetanbieter fehlgeschlagen trotz bestehender DSL Synchronisation

Question

Hallo,seit gestern abend ca. 18 Uhr habe ich weder Internet noch Telefon. Meine Fritzbox 7590 meldet in der Ereignisübersicht folgendes: 06.11.2111:06:33Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. Request Denied [2 Meldungen seit 06.11.21 10:55:58]06.11.2110:41:58Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. Request Denied [8 Meldungen seit 06.11.21 09:36:18]06.11.2109:32:30Die FRITZ!Box ist seit mehr als einer Stunde nicht mehr mit dem Internet verbunden. Auch die Telefonie ist nicht oder nur eingeschränkt verfügbar.06.11.2109:22:58Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. Request Denied [8 Meldungen seit 06.11.21 08:36:04]06.11.2108:34:57Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. 0014 PSKLN005 0004093757 bad form06.11.2108:34:48DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 32582/32000 kbit/s).06.11.2108:33:25Netzwerkgerät Name: TL-WA850RE, MAC: 02:31:92:09:D9:FF hat sich mit der FRITZ!Box verbunden.06.11.2108:32:31DSL-Synchronisierung beginnt (Training).Um weitere Informationen zu einem Ereignis zu bekommen, klicken Sie auf das Ereignis.  Ich habe vor über 5 Stunden eine Störung gemeldet, danach wurde mir angezeigt, dass ich bald zurück gerufen werden soll, seit dem hat sich niemand bei mir gemeldet.

Anne W. · Accepted Answer

@bauer.anatoli besten Dank für das spontane Telefonat. Wie besprochen wird sich das morgen mal ein Techniker*in vor Ort anschauen. Es sieht nach einer Leitungsunterbrechung aus, nur wo genau kann ich aus der Ferne nicht sagen und natürlich auch nicht beheben. Sag gerne morgen Bescheid wie der Stand der Dinge ist.Grüße Anne W.

AndZae · Answer

Die Sync im DS scheint mir aber auch unterirdisch zu sein. Du hast doch bestimmt nenn VDSL100 oder 250-Vertrag, oder?Hast du mal den Link probiert?https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung?execution268328=e1s3

MR401 + Speedport smart3: TV ruckelt

Magenta Live TV ruckelt MR401 <--> FRITZ Repeater 3000 <-->SpeedPort Smart3

MR401 ruckelt seit Tagen, kein TV schauen möglich

Aufnahme ruckelt mr401

RTL + ruckelt auf Magenta Tv Box 2

Problem Fritzbox 7490 mit MR401 Bild ruckelt oder friert ein bei gleichzeitiger Aufnahme

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