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MR401 Videotext hängt sich auf

2 years ago

Hallo zusammen,

seit ca. 4 Wochen hängt sich bei meinem MR401 der Videotext auf.

Heisst, Uhrzeit bleibt stehen, und Seitenaufrufe werden ignoriert.

 

Neustarts, Reset etc... bringen keine Abhilfe.

An meinem Zweitgerät dem MR201 gibt es keinerlei Probleme, obwohl die gleiche Software drauf ist. (März Update)

Hat jemand ähnliche Probleme, eventuell mit Lösungsvorschlägen?

 

Besten Dank schon mal im Voraus

 

Grüße

Thomas

 

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    • 2 years ago

      @Angeltom 

       Hallo

      Probiere mal was aus

      Mache mal den  MR 401 für 20 Minuten Stromlos dann wieder Einschalten  am Strom Hat den Gedanken das sich der MR401  mit den Servern sich wieder sauber verbindet

      Grüsse Gummibaer1

      2

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo gummibaer1,

      werd ich probieren.

      Melde mich, ob es funktioniert hat.

      Danke und Grüße

      Thomas

      Answer

      from

      2 years ago

      @Angeltom 

       Eine Idee habe ich noch dazu:

      Drücke hinten am Receiver den kleinen Knopf 3 mal hinter einander Also aus und  ein Kurz machen.Es erscheint dann init im Display. Dann nichts machen ,einfach warten.Dann steht da Software wird geladen.

      Auch dann nichts machen .Er startet dann von selber

      Unlogged in user

      Answer

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    • 2 years ago

      Hallo @Angeltom,

       

      leider konnte ich Sie telefonisch proaktiv nicht erreichen.

      Haben die Lösungsvorschläge von @Gelöschter Nutzer geholfen? Falls nicht, dann setzen wir uns gerne mit Ihnen in Verbindung. Gibt es ein passendes Zeitfenster für Sie?

       

      Viele Grüße

       

      Christian H.

      4

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @Angeltom,

       

      tatsächlich wäre es am besten, wenn ich Sie zu Hause anrufe, da wir dann direkt mit der Lösungsfindung beginnen können. Gibt es da auch ein geeignetes Zeitfenster? Danke, dass Sie bereits die beschriebenen Schritte ausgeführt haben, dass macht es einfacher die Störung einzugrenzen. 

       

      Viele Grüße

       

      Christian H.

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @Angeltom,

       

      leider konnte ich Sie erneut nicht erreichen. 

       

      Bestehen die Probleme weiterhin? 

       

      Viele Grüße

       

      Christian H.

      Answer

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      2 years ago

      Hallo, ja hat sich erledigt. 

      Mit neuem Receiver. 

      Danke und Gruß

       

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo, ja hat sich erledigt. 

      Mit neuem Receiver. 

      Danke und Gruß

       

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