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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Möglicher Fehler Magenta 1. Gen App auf Smart TV

vor 3 Stunden

Guten Morgen zusammen,

ich habe gerade einmal die Magenta TV 1. Gen App auf meinen Philips TV ausprobiert und mir ist ein eventueller Fehler aufgefallen...

Nachdem ich die Sender in der Verwaltung sortiert habe, stimmt die Benummerung der Sender teilweise nicht.

Als Bsp. Bis Sender 18 wird alles normal nummeriert.

Sender 19 gibt es plötzlich nicht und es geht dann direkt mit 20 weiter. Geht man in der Liste weiter werden dann teilweise 2, dann 3 und zum Ende hin 10 Sender Nummern übersprungen, obwohl die Sender direkt nach einander folgen.

also

17

18

20

22

25

29

36

Macht keinen Sinn. Denke das ist nicht normal

Bitte an die Entwicklung weitergeben

55

0

6

    • vor 3 Stunden

      Hi @felix.altmann.82, 👋

       

      vielen Dank für den Hinweis, ich leite das gerne weiter! Um zu prüfen, ob dies nur bei dir oder allgemein Auftritt, benötigen wir eine kurze telefonische Legitimation. Hinterlege dazu deine Rückrufnummer im Profil und verrate mir ein Zeitfenster, in dem ich dich erreichen kann. 🙏

       

      Viele Grüße

      Jonas

      0

      0

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Stunden

      Das ist schon seit den Anfängen so :) Das sind ehemals belegte Sendeplätze. 19 und 20 waren zum Beispiel Plätze von RTL+ für die Europa Liga Fußball. 

      Gibt immer wieder Lücken die auch hin und wieder mal geschlossen werden. 

      Ist kein Einzelthema von dir sondern geht allen so die das normale EPG nutzen und keine eigenen Plätze vergeben. 

      @Jonas W. Da braucht man auch nichts weitergeben oder ligitimieren ^^

      3

      von

      vor 3 Stunden

      Oh, danke @*FDGO-Ultra*! 🩷 Ich habe deine Nachricht dann als Lösung markiert. 

       

      Liebe Grüße

      Jonas

      von

      vor 3 Stunden

      Moin

      nur für mein Verständnis... Warum funktioniert es dann im internen Magenta EPG des Mediareceivers nur in der App nicht?

      0

      von

      vor 2 Stunden

      @felix.altmann.82 

      du musst nur in der Senderverwaltung für die App mindestens einen Sender ausblenden oder verschieben und speichern.  Dann schließt es die Lücken, weil du damit die Senderliste individualisiert hast. 

      Dass es diesen Lückenschluss bei dir anscheinend auf dem MR bereits gibt, deutet darauf hin, dass du so etwas bereits mit der MR -Senderliste mal gemacht hast.

        

      Zur Frage, wieso es am MR anders aussieht als per App auf dem TV:

      Beide nutzen verschiedene Senderlisten. Wenn du etwas am MR änderst in der Senderliste, wirkt sich das deshalb nicht auf die Senderliste der TV App  auf dem TV aus. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      felix.altmann.82

      Warum funktioniert es dann im internen Magenta EPG des Mediareceivers nur in der App nicht?

      Moin

      nur für mein Verständnis... Warum funktioniert es dann im internen Magenta EPG des Mediareceivers nur in der App nicht?

      felix.altmann.82

      Warum funktioniert es dann im internen Magenta EPG des Mediareceivers nur in der App nicht?

      Weil es ein Problem der App ist? Interessiert aber niemanden mehr, die App steht auf der Streichliste und da wird keine Energie mehr rein gesteck.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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