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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Nach 1 Jahr aus wird der Fehlercode F20311 angezeigt

vor 23 Stunden

Mein Receiver war über ein Jahr ausgeschalten und zeigt jetzt nach 10% Download den Fehlercode F20311 an. Ich habe einen magentatv 401 Receiver. Was kann ich tun?

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vor weniger als einer Minute

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 23 Stunden

      @Cyndel 

      vermutlich wurdest Du auf MagentaTV 2.0 umgestellt, geht

      www.magenta.tv?

      5

      von

      vor 23 Stunden

      @kurz59 

      Bei mir war es damals, dass ich noch Sky hatte.

      Als ich das endlich los hatte wollte ich MagetaTV nutzen, dann kam die gleiche Fehlermeldung. 

      0

      von

      vor 11 Stunden

      Diski
      @kurz59  Müsste dann aber nicht ein Brief/ Email gekommen sein mit der Benachrichtigung über die Änderung und dass der 401 durch eine One ersetzt wird?

      @kurz59 

      Müsste dann aber nicht ein Brief/ Email gekommen sein mit der Benachrichtigung über die Änderung und dass der 401 durch eine One ersetzt wird?

      Diski

      @kurz59 

      Müsste dann aber nicht ein Brief/ Email gekommen sein mit der Benachrichtigung über die Änderung und dass der 401 durch eine One ersetzt wird?

      @Diski 

      Normalerweise ja , aber wenn der MR401 vielleicht ein Kaufgerät ist und nun über ein Jahr nicht genutzt wurde , ist das bei der Migration einfach unten durch gefallen . 

      Keine Ahnung , wann bei ihm die Migration war , eventuell muss er sich jetzt sogar selber eine Magenta TV One besorgen . Aber mal abwarten , was das Team noch raus bekommt.

       

      Gruß Ralf

      0

      von

      vor 57 Minuten

      Hallo @Diski,

       

      jetzt läuft aber alles bei dir soweit? 😊

       

      Viele Grüße Türkan

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 23 Stunden

      @Cyndel 

      So war es bei mir auch, dass heißt das Du den 401 als Briefbeschwerer benutzten kannst. Du bekommst ein MagentaTV One. Damit kannst dann wieder schauen. 

      0

      0

    • vor 58 Minuten

      Hallo @Cyndel.

       

      @kurz59 hat hier bereits einen guten Tipp abgegeben. Ich vermute auch, dass hier schon eine Umstellung war. Hattest du einen Tarifwechsel in letzter Zeit? Gerne können wir aber auch dazu telefonieren. Teile uns einfach mit, wann es bei dir zeitlich passt.

       

      Viele Grüße Türkan

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      4

      von

      vor 48 Minuten

      @Diski halte uns gerne auf dem Laufenden. ❤️ Und viel Spaß beim Testen. 

       

      Viele Grüße Türkan

      0

      von

      vor 2 Minuten

      @Türkan Ü. 

      Ein kleines Problem habe ich, ich wollte auf RTL + ohne Werbung umstellen. Das klappt aber nicht. Keine Ahnung warum 🤷

      0

      von

      vor weniger als einer Minute

      @Diski 

      Mal ein Hinweis . Es ist unhöflich den Beitrag eines Anderen zu kapern . Ich denke , @Cyndel möchte hier eher Antworten haben und auch zu Wort kommen.

       

      Danke !

       

      Gruß Ralf

      0

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