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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Nach 1 Jahr aus wird der Fehlercode F20311 angezeigt

vor einem Tag

Mein Receiver war über ein Jahr ausgeschalten und zeigt jetzt nach 10% Download den Fehlercode F20311 an. Ich habe einen magentatv 401 Receiver. Was kann ich tun?

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Tag

      @Cyndel 

      vermutlich wurdest Du auf MagentaTV 2.0 umgestellt, geht

      www.magenta.tv?

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      von

      vor einem Tag

      @kurz59 

      Bei mir war es damals, dass ich noch Sky hatte.

      Als ich das endlich los hatte wollte ich MagetaTV nutzen, dann kam die gleiche Fehlermeldung. 

      0

      von

      vor 14 Stunden

      Diski
      @kurz59  Müsste dann aber nicht ein Brief/ Email gekommen sein mit der Benachrichtigung über die Änderung und dass der 401 durch eine One ersetzt wird?

      @kurz59 

      Müsste dann aber nicht ein Brief/ Email gekommen sein mit der Benachrichtigung über die Änderung und dass der 401 durch eine One ersetzt wird?

      Diski

      @kurz59 

      Müsste dann aber nicht ein Brief/ Email gekommen sein mit der Benachrichtigung über die Änderung und dass der 401 durch eine One ersetzt wird?

      @Diski 

      Normalerweise ja , aber wenn der MR401 vielleicht ein Kaufgerät ist und nun über ein Jahr nicht genutzt wurde , ist das bei der Migration einfach unten durch gefallen . 

      Keine Ahnung , wann bei ihm die Migration war , eventuell muss er sich jetzt sogar selber eine Magenta TV One besorgen . Aber mal abwarten , was das Team noch raus bekommt.

       

      Gruß Ralf

      0

      von

      vor 4 Stunden

      Hallo @Diski,

       

      jetzt läuft aber alles bei dir soweit? 😊

       

      Viele Grüße Türkan

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Tag

      @Cyndel 

      So war es bei mir auch, dass heißt das Du den 401 als Briefbeschwerer benutzten kannst. Du bekommst ein MagentaTV One. Damit kannst dann wieder schauen. 

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    • vor 4 Stunden

      Hallo @Cyndel.

       

      @kurz59 hat hier bereits einen guten Tipp abgegeben. Ich vermute auch, dass hier schon eine Umstellung war. Hattest du einen Tarifwechsel in letzter Zeit? Gerne können wir aber auch dazu telefonieren. Teile uns einfach mit, wann es bei dir zeitlich passt.

       

      Viele Grüße Türkan

      10

      von

      vor 3 Stunden

      @kurz59 

      Also langsam verstehe ich nichts mehr. 

      Ich habe weder ein Feedback noch eine Frage zu One 3. Gen gestellt. Ich habe nur erwähnt das die Kiste etwas zickt, nachdem mich Türkan Ü. gefragt hat ob alles läuft. Nicht mehr und nicht weniger. Ich brauche auch keine Teilnahmebedingungen, da ich bereits teilnehme. Wenn man laufend wegen Kleinigkeiten zurecht gewiesen wird, vergeht einem irgendwann die Lust. 

      0

      von

      vor 2 Stunden

      @Türkan Ü. 

      Langsam weiß ich nicht mehr ob ich das hier noch soll, da man gleich zurecht gewiesen wird. 

      Man antwortet auf Fragen und erwähnte nur die 3. Gen und schon geht es los. Wenn ich einen gravierenden Fehler gemacht  oder jemand beleidigt hätte, dann würde das ganze noch verstehen. Aber das ist wohl heutzutage so, man hört nicht mehr zu und liest auch nicht mehr richtig. Einen Spaß versteht auch keiner mehr.

      Jetzt kommt bestimmt wieder einer und teilt mir mit, dass das in einem Forum für Telekommunikation nichts zu suchen hat. Egal, was soll es.

      Ich bin morgen ab 10 Uhr den ganzen Tag erreichbar. 

      Liebe Grüße 

      Diski

      0

      von

      vor 2 Stunden

      @Diski wir klären das morgen dann mit dir am Telefon. Unser Angebot für @Cyndel besteht natürlich unabhängig davon weiterhin. 

       

      Viele Grüße Türkan

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