Nach massiver Tarifverschlechterung ankündigung habe ich einen Tarifwechsel versucht ...
vor 4 Stunden
Ich habe heute die ankündigung zu einer massiven Tarifverschlechtung bekommen.
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* Gilt nur während eines gültigen Vertrags, der MagentaTV beinhaltet.
Sollten Sie inzwischen einen Tarifwechsel vorgenommen oder Ihren Anschluss gekündigt haben, betrachten Sie dieses Schreiben als gegenstandslos.
Habe daraufhin versucht im Telekom Kundenmenü auf einen Festnetz/Internet Tarif zuwechseln was in Menü nicht ging
hatte ausversehen einen Neuvertrag bestellt den ich sofort wiederrufen hatte
und auch die Telekom Hotline war keine Hilfe die kennen sich angeblich Online nicht aus.
Wie machen ich jetzt den Tarifwechsel und welchen neuen Receiver ich habe keinen bestellt ?
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vor 4 Stunden
@frankkl
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Aus dem Beitrag geht nicht hervor, ob sich der rot unterlegte Texteil auf die Fussnote des Sternchens bezieht bzw.
worin genau die "massive Tarifverschlechterung" bestehen soll.
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Außerdem wird der neue MediaReceiver automatisch verschickt - ohne eigene Bestellung...
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vor 4 Stunden
Warum willst du deinen Tarif wechseln? Bei der Migration bleibt dein Vertrag unverändert erhalten, nur die Plattform für MagentaTV wechselt auf 2.0 und du bekommt für alte aktive Mediareceiver ein mit MagentaTV 2.0 kompatibles Gerät.
0
vor 4 Stunden
Die Aufnahme möglichkeit ist stark eingeschänkt und höchstwascheinlich ist es auch noch teuer.
* Gilt nur während eines gültigen Vertrags, der MagentaTV beinhaltet.
Sollten Sie inzwischen einen Tarifwechsel vorgenommen oder Ihren Anschluss gekündigt haben, betrachten Sie dieses Schreiben als gegenstandslos.
Und ein neuer Receiver kostet doch bestimmt zusetzlich ?
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5
von
vor 4 Stunden
Du hast im Basic 50 Stunden und ab Smart 100 Stunden Aufnahmezeit. Vorspulen kann eingeschränkt sein.
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von
vor 3 Stunden
Sagte ich doch massive Einschränkungen ...
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von
vor 3 Stunden
Sagte ich doch massive Einschränkungen ...
Na, dann warte auf einen Teamie . Die können deinen Vertrag sicher umstellen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
@frankkl
Nein, es ist nicht teuer. Und der neue Receiver kostet auch nicht mehr.
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von
vor 3 Stunden
MR 401 ist selbstverständich ein Kaufgerät bezahle doch nicht Jahrlang für nichts.
Uns selbst den tauscht die Telekom bei der Migration aus Kulanz aus, kostenneutral.
Und nochmals, falls dir das alles trotzdem nicht zusagt, weil du dich zu sehr eingeschränkt fühlst, kündigen und einen andren TV-Anbieter finden, der es besser macht.
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von
vor 3 Stunden
So einfach ist das nicht Online geht der wechsel auf MagentaZuhause L Flex nicht.
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von
vor 2 Stunden
Hallo @frankkl,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich hatte mir gerade schon mal deinen Kundenbestand aufgerufen, weil ich dich anrufen wollte. Da habe ich gesehen, dass vor ein paar Minuten ein Tarifwechsel gebucht wurde.
Ich nehme stark an, dass sich somit deine Anfrage erledigt hat.
Viele Grüße
Svenja
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Und jetzt geht es schon wieder los verschieben mich nach den TV,
obwohl es um den normalen Festnetz/Internet wechsel ging .
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1
von
vor 3 Stunden
Und jetzt geht es schon wieder los verschieben mich nach den TV,
obwohl es um den normalen Festnetz/Internet wechsel ging .
@frankkl
Ich hatte es verschoben, weil es zunächst ausschließlich um MagentaTV ging.
Hab es zunächst wieder zu Festnetz verschoben
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von