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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Nach Umstellung auf Magenta One keine privaten HD-Sender mehr

vor 24 Tagen

Ich wurde zwangsweise von Magenta TV MR401 auf Magenta One mit Box 2. Generation umgestellt. Tarif MagentaZuhause XL mit MagentaTV

Nun habe ich keine privaten HD Sender mehr. Vermutlich ist hier bei der Umstellung ein Fehler passiert.

Ich hatte schon dreimal Kontakt zu Telekom und 45 Min verschiedene Personen in der Leitung, keiner hilft mir.

Wer kann mir von Euch helfen ?

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