Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Nach Update auf MagentaTV One => keine Aufnahmen möglich

vor 60 Minuten

Hallo zusammen.

ich habe mein System vor einer Woche auf die neue TV Plattform upgadatet. Dazu hat mir die Telekom 4 MagantaTV One Geräte geschickt.  Ich konnte die Geräte erfolgreich in Betrieb nehmen und habe die Tarife Magenta Zuhause L mit MagentaTV Smart.

Alles funktioniert - es ist die aktuelle Software installiert. Ich habe nun folgendes Problem:

Weder auf einem der 4 Geräte, noch in der App auf dem Smartphone kann ich die Funktion Sendungen aufnehmen starten.

Egal welcher Sender - es kommt immer die Meldung: "Die Aufnahme konnte nicht erstellt erstellt werden."

Das bezieht sich auf Sofortaufnahmen, wie auch auf geplante Aufnahmen.

Ich habe mich bereits ab- und wieder angemeldet. Beim Speicher werden mir 100 Stunden verfügbar - 0 verbraucht angezeigt.

Wo ist das Problem? Wie kann ich wieder Sendungen aufnehmen?

Danke vorab.

Letzte Aktivität

vor 55 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 57 Minuten

      Das Problem sollte behoben sein, seit kurz vor Mitternacht 

      Bei mir funktioniert das auch wieder 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 55 Minuten

      ok - heute morgen geht es. war also ein technisches problem

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