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vor 28 Tagen
@jiffy
TV neu starten oder für 10 s stromlos machen.
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vor 28 Tagen
Hallo @jiffy,
es gab vorhin auch ein Problem mit MagentaTV, vielleicht liegt das Problem auch dran.
Kansnt du die Geräte einmal alle neustarten? Besteht das Problem dann noch immer?
Grüße
Sarah
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vor 28 Tagen
Stromlos machen und Neustart usw hatte ich schon durch...hilf leeider nicht.
Der I-Net Anschluss wurde uch schon neu gestartet, das Glasfaser-Modem auch....
...OK, der FS im Gästezimmer, ein FullHD mit MagentaTV-One (2.Gen) Hardware hat das gleiche Problem.
Komischerweise klappt es am Laptop bisher🙄
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vor 28 Tagen
Filme via Magenta+ aus der App heraus geht sogar in UHD/4k...es scheint nur das LiveTV kaputt zu sein.
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von
vor 28 Tagen
Hallo @jiffy,
in der Tat merkwürdig, dass über MagentaTV Plus und über den Browser einwandfrei gestreamt werden kann und per App am Fernster und per MagentaTV One nicht.
Beim Neustart der Geräte ists es wichtig, dass diese eben mehr als 10 min stromlos bleiben. Wurde dies auch gemacht/beachtet?
Gruß
Sebastian
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Tagen
OK, die Lösung liegt im verwendeten DNS für die MagentaTV Clients.
Ich nutze Adguard-Home als Adblocker.
Offensichtlich hatte der FS nach dem App-Update den lokalen DNS- Cache gelöscht und nun über den zwischenzeitlich im Heimnetz installierten Adblocker neue Anfragen gestartet.
Das führte wohl dann zu den Problemen.
Abhilfe: jedem Magenta-Client im Router ne feste IP (v4) zuweisen und im Adblocker dieser Client-IP die "originalen" DNS-Server aus dem Internet-Zugang (findet man im Router) zuweisen. Die beherzte Erweiterung der DNS-Server Liste auf die Goggle-DNS 8.8.8.8 hilft auch - Cloudflare-DNS (1.1.1.1) führt zu Problemen, also weglassen.
...und die App neu installieren / Ersteinrichtung neu durrchführen - damit die DNS- Cache -Einträge dort gelöscht und neu aufgebaut werden.
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Uneingeloggter Nutzer
von