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9 months ago
Ich habe bereits ein Netflix Premium Abo gehabt, welches ich erst zum Ende des Monats November kündigen konnte. Wie wird sichergestellt, dass ich ab dem Zeitpunkt nahtlos mit dem im Megastream enthaltenen Netflix weiterstreamen kann?
Hallo
ich habe Ende Oktober das MegaStream Angebot abgeschlossen und die Erweiterung auf Netflix Premium mit den entsprechenden Mehrkosten gewählt. Ich habe bereits ein Netflix Premium Abo gehabt, welches ich erst zum Ende des Monats November kündigen konnte. Wie wird sichergestellt, dass ich ab dem Zeitpunkt nahtlos mit dem im Megastream enthaltenen Netflix weiterstreamen kann? Muss ich dazu neue Credentials anlegen?
Kannst jederzeit per Account Transfer übertragen .
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9 months ago
Klingt gut (jederzeit, also direkt?)
und wie transferiere ich den Account genau?
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9 months ago
@MC_Bruns Du solltest eigentlich per e-Mail für die einzelnen Streaming Anbieter von der Telekom eine e-Mail mit Aktivierungslinks bekommen haben. Diese klickst Du an, meldest Dich zb bei Netflix mit den vorhandenen Login Daten an und danach läuft Dein Abo über die Telekom. Wenn Du bei einem Dienst noch kein Login ist, erstellst Du Dir einen, nachdem Du auf den Aktivierungslink geklickt hast.
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9 months ago
Hallo @MC_Bruns,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Bei der hinterlegten Rufnummer hat sich ein Tippfehler eingeschlichen. 🤔Telefonisch konnte ich dich gerade nicht erreichen.
Die Links zum Verknüpfen der Accounts solltest du bereits per E-Mail erhalten haben.
Korrigiere die hinterlegte Rufnummer und nenne mir bitte ein Zeitfenster, wann es dir am besten passt. Dann schauen wir uns das gerne gemeinsam an. Halte zur schnellen Legitimierung bitte deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN bereit.
Grüße
Erdogan
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from
9 months ago
Ich habe es nochmal nachvollzogen. Ich habe am 29.10. den Aktivierungslink genutzt. Dort wurde ich danach gefragt ob ich bereits Netflix Kunde bin und mir welches Login (E-Mail). Diese sollte ich weiter nutzen. Bei Zahlungsarten im Netflix Account steht weiterhin die vormalige Abrechnungsart und der alte Preis. Daraufhin habe ich gestern das alte Netflix Abo gekündigt denn Netflix hatte mir bestätigt, dass ich nicht über die Telekom abgerechnet werden würde.
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from
9 months ago
Auch hier guten Abend @MC_Bruns,
meinen herzlichsten Dank für die Telefonate & ich freue mich, dass es nun geklappt hat. 🙌
Dennoch - wie besprochen - melde dich, sollte noch etwas Unerwartetes geschehen.
In jedem Falle alles Gute & vielleicht auf bald,
Johannes P.
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from
9 months ago
Danke an Euch alle. Magenta sind eben die Besten!!
Unlogged in user
from
9 months ago
Das habe ich auch gemacht, dabei die Credentials des Netflix Abos genutzt, die ich vorher genutzt habe. Nun bin ich aber zweimal abgerechnet worden, einmal von Netflix und einmal im MegaStream woraufhin ich bei Netflix explizit nachgefragt habe und das alte explizit zum Ende des Monats gekündigt habe. Hätte ich bei der Aktivierung neue Credentials generieren müssen?
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from
9 months ago
Womit gemeint? Verstehe die Rückfrage nicht?
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from
9 months ago
@MC_Bruns was mit diesem Begriff "Credentials des Netflix Abos" gemeint ist. Den kenne ich nicht
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from
9 months ago
Ah: username und Passwort beim Login
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