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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Netflix Aktivierung
vor 4 Stunden
Hallo zusammen,
wir haben Magenta Smart Stream gebucht.
Alle Dienste bis auf Netflix haben sich aktivieren lassen.
Der Link für Netflix ist aber fehlerhaft.
Kann mir jemand einen funktionierenden Link zusenden?
Danke und viele Grüße
Michelle
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vor 4 Stunden
Cache und Coookies gelöscht?
Kundencenter, unter Partnerdienste sollte der Link auch drin sein
0
4
von
vor 4 Stunden
Wo genau im Kundencenter finde ich denn die Partnerdienste?
Beides gemacht. Auch auf anderen Geräten versucht.
Wo genau im Kundencenter finde ich denn die Partnerdienste?
https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/vertraege
Da auf deine Festnetznr klicken
dann
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von
vor 3 Stunden
Hab nur diesen Link unten. Klicke ich darauf kommt die gleiche Fehlerseite
Screenshot_20261026-145056.png
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von
vor 3 Stunden
@Drnuke0190
Vielen Dank für das kurze Telefonat.
Ich habe unsere Fachabteilung mit ins Boot geholt, damit geprüft wird, warum der Registrierungslink bei dir nicht funktioniert.
Sobald ich Neuigkeiten habe, melde ich mich bei dir.
Gruß
Max
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
@Drnuke0190
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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Uneingeloggter Nutzer
von