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Netflix APP hängt sich bei Filmstart bei 24% auf

5 years ago

Hallo in die Runde,

 

bin seit ein paar tagen Magenta TV Kunde. Receiver Nagelneu 401 b . Direkt mit Lan Kabel an Router verbunden. Original Telekom Kabel.

Mein Problem ist, das ich vermehrt beim starten von Filmen in Netflix die App bei 24% Ladevorgang aufhängt. Über TV Netfix APP oder PC oder Smartphone keinerlei Probleme.  Neuste Updates auf dem Receiver habe ich auch gemacht.

 

Kennt jemand das Phänomen ?

1111

5

    • 5 years ago

      Hallo @MichaJuli2020 

      In welcher Bildqualität ist denn im MR eingestellt?

      Und welcher Tarif ist vorhanden?

      Auf PC und Smartphone regelt Netflix die Qualität an den Speed.

      Nur wenn man im MR z.B. UHD aktiv hat und nur eine 16.000 Leitung hat, funktioniert dies nicht.

      Dann versucht Netflix UHD aber die Leitung gibt dies nicht her.

       

      3

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @MichaJuli2020 ,

      wenn Sie es über die Bildqualität nicht hinbekommen, dann können Sie mal durch die Menus gehen, dort gibt es einen Punkt zum Zurücksetzen der Apps. Da ist Netflix mit dabei und Sie können das mal versuchen.

       

      Sonst bitte mal so vorgehen:

      - Media Receiver ausschalten und Stecker ziehen

      - Router runterfahren und Stecker ziehen

      - 20 Minuten warten

      - Router starten und warten bis voll durchgestartet, ca 10 Minuten

      - Media Receiver neu starten und dabei Manuelles Update machen

           https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-201-401-601-Sat-zuruecksetzen/ta-p/4294662

       

      Dann könnte es wieder funktionieren.

       

      Viel Erfolg,

      Coole Katze

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo,

       

      ich denke die Lösung sind die Einstellungen meiner Fritz Box.  Habe die Netzwerkeinstellung für den Magenta Receiver in der Fritz Box von  "Standard"   auf   "Unbeschränkt"  eingestellt ,  neu gebootet  und  siehe da ... bis jetzt keine Probleme mehr.

       

      Werde es die nächsten Tage beobachten ......    Tipp kam auch hier aus dem Forum.

       

      MichaJuli2020_1-1595149787604.png

       

       

       

      Answer

      from

      5 years ago

      eingestellt ist  HD und hab ne  100Mbit Leitung .

       

      Aber wie beschrieben scheint bei mir die Fritz Box Netzwerkeinstellung das Problem gelöst zu haben ....  Bis jetzt alles stabil 

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Hallo,

       

      ich denke die Lösung sind die Einstellungen meiner Fritz Box.  Habe die Netzwerkeinstellung für den Magenta Receiver in der Fritz Box von  "Standard"   auf   "Unbeschränkt"  eingestellt ,  neu gebootet  und  siehe da ... bis jetzt keine Probleme mehr.

       

      Werde es die nächsten Tage beobachten ......    Tipp kam auch hier aus dem Forum.

       

      MichaJuli2020_1-1595149787604.png

       

       

       

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