Netflix Fehlercode Tvq-st-103 trotz Verbindung.

vor einem Jahr

Wir haben seit dem 09.01.2024 einen Telekom Anschluss mit dem Magenta Mega Stream Paket. Diebaregistrierung hat auch wunderbar funktioniert. Allerdings wenn ich Netflix auf dem TV abspielen möchte und es ist egal ob es über die Playstation 4 oder den Amazon Fire tv Stick ist. Wird mir immer der Fehler angezeigt "tvq-st-103 im Wechsel mit "Tvq-000". Über mein Handy oder PC kann ich ohne Probleme Netflix gucken. 

 

Dann hab ich die app neu installiert, den Cachespeicher gelöscht, Router auf die werkseinstellung gesetzt. Nichts Hilft. Beim Support von Netflix wurde mir nachdem die auch nichts machen konnten gesagt, ich soll mich an meinen Internetanbieter wenden. 

 

Wäre super wenn man mir helfen kann. 

 

Lg Micha

79

1

  • Telekom hilft Team

    vor einem Jahr

    Hallo und willkommen @Micha1988,

     

    da hat man Dir leider keine korrekte Auskunft gegeben. Sobald die Registrierung stattgefunden hat, sind die Streaminganbieter bei allen Einschränkungen selbst für den Support zuständig, so auch in diesem Fall. Tut mir leid, aber wir können hier leider nicht unterstützen.

     

    Liebe Grüße

    Nicole G.

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