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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Netflix Registrierungs-Link funktioniert nicht

vor 3 Stunden

Hallo zusammen,

ich habe mich für TV Only bei MagentaTV registriert inkl. Disney+ und Netflix.
Nun habe ich die beiden Registrierungs-Links bekommen. Disney+ hat problemlos funktioniert, der Link zu Netflix funktioniert leider nicht. Hier werde ich auf eine Telekom-Seite weitergeleitet mit dem Text „Leider konnten wir die Seite nicht finden.“.
Der Link über das Kundencenter funktioniert ebenso wenig.
Kann man einen neuen Link generieren lassen?

Danke schon mal und viele Grüße,

Sebastian

33

0

6

    • vor 3 Stunden

      Mal einen anderen Browser versucht?

      Cookies und Cache löschen bewirkt auch manchmal wunder.

      0

    • vor 3 Stunden

      Danke für die schnelle Antwort, Lucky!

      Habe es mit Chrome, Safari und Firefox probiert - alle mit dem gleichen Ergebnis, dass ich auf diese Seite weitergeleitet werde: https://www.telekom.de/not-active

      0

      0

    • vor 2 Stunden

      Hallo @Zechse,

       

      das können wir uns gerne einmal im Detail anschauen. Hinterlege bitte in deinem Community-Profil noch eine Rückrufnummer. Gib uns hier im Anschluss bitte eine kurze Rückmeldung, wann du telefonisch am besten zu erreichen bist.

       

      Gruß

      André

      0

      0

    • vor 2 Stunden

      Danke auch dir für die schnelle Antwort. Bin begeistert :)

      Telefonnummer ist aktualisiert und erreichbar bin ich ab jetzt auf jeden Fall.

      2

      von

      vor 2 Stunden

      @Zechse,

       

      wir verbleiben wie telefonisch besprochen. Der Link ist tatsächlich defekt. Zusätzlich fehlt auch noch der Link für RTL+. Ich habe dies zur Klärung an die Fachabteilung weitergeleitet. Sobald es Neuigkeiten gibt, melde ich mich wieder hier.

       

      Gruß

      André

      von

      vor 2 Stunden

      Bin begeistert! Vielen Dank für den schnellen Support!

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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