Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Netflix Registrierung funktioniert nicht
vor 2 Tagen
Hallo,
ich selbst habe einen Magenta TV Vertrag mit OPtionen zu Sport, RTL, Netflix, ..... Alle Registrierungen verliefen problemlos. Ebenfalls konnte ich Optionen zubuchen oder kündigen.
Nun habe ich einen neuen Vertrag für meine Mutter abgeschlossen. Er beinhaltet Festnetz, Internet + Magenta TV mit u.a. Netflix Option. Alles funktioniert auch hier ohne Problem, bis auf die Netflix Registrierung.
Die erste Registrierung ist aufgrund von falschem Passwort fehlerhaft gewesen. Danach habe ich den Netflix Account inkl Passwort korrigiert. Es existiert nur der Account in Netflix, kein Abo.
Über https://cap.telekom.de/trinityspace/ui/stock/ konnte ich meinen Vetrag und die Partnerprodukte ansehen. Disney+ und RTL+ sind erfolgreich registriert. Netflix jedoch nicht. Ich konnte mir über "Daten neu versenden" eine neue eMail mit dem Registrierungslink schicken.
Der Link führte mit zur Netflix Registrierung. Nach Eingabe der eMail, habe ich folgendes erhalten:
Könnten Sie mir bitte weiterhelfen.
MfG
Hinweis:
31
0
6
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Hallo @farnie2,
vielen Dank für das sehr angenehme Telefonat.
Es freut mich, dass es nach dem erneuten Versenden der Daten geklappt hat.
Bitte gebe mir wieder hierüber Bescheid, wenn du weitere Fragen hast.
Viele Grüße
Manuel
Hinweis:
0