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vor 2 Tagen
DolbyMAT und DolbyMAT Ausgabe über HDMI ist deaktiviert?
0
vor 2 Tagen
Ja, ist es.
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vor 2 Tagen
Hallo @Michael Mund vielen Dank für deinen Beitrag. 😊
Tonprobleme sind nervig, da bin ich ganz bei dir. Ist das Problem erst vor kurzem aufgetreten? Und das passiert nur bei der MagentaTV One? Durch einen Neustart lässt es sich kurzzeitig lösen? Alles andere funktioniert und es ist nur Netflix betroffen?
Sollte ich es an die Kolleg*innen im Hintergrund weiterleiten, dann benötige ich noch folgende Infos.
Ich warte gespannt auf deine Rückmeldung.
Beste Grüße Anne
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6
von
vor einem Tag
Hallo zusammen @Anne W. @Erdogan T.
IIhr hattet gefragt wann es auftritt - Jetzt gerade - 🤷🏼♂️
Ein Neustart der Peripheriegeräte führte nicht zu Sound sondern zum aufhängen von Netflix.
Jetzt hängt Netflix im 24% Ladekreis.
Vielleicht hilft es ja bei der Fehlersuche.
In diesem Sinne - horrido und schöne Woche
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von
vor 6 Stunden
@Michael Mund Vielen lieben Dank für deine Rückmeldung. Ich hab es mal zum Ticket von Erdogan ergänzt, kann sein dass da noch eine weitere Rückfrage um die Ecke kommt.
Es grüßt Wiebke
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von
vor 4 Stunden
Hallo @Michael Mund,
soeben habe ich eine Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten.
Ein grundsätzliches Problem konnten meine Kollegen nicht erkennen und bestätigen. Du sollst bitte einmal folgendes testen:
Bitte einmal in der One 2. Gen in die Audio-Einstellungen gehen und folgendes testen:
Surround Sound auf "Erweitert" stellen.
Alle Formate im erweiterten Bereich aktivieren, aber testweise: Dolby MAT Ausgabe über HDMI deaktivieren, wenn dein AVR kein Dolby Vision/Atmos braucht.
Audio Mixing auf "Aus" stellen, da dieses bei einigen Nutzern gerade mit Netflix zu Tonaussetzern geführt hat. Nach der Änderung die One einmal komplett neu starten (nicht nur Standby).
Bin auf dein Feedback gespannt.
Viele Grüße
Erdogan
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Uneingeloggter Nutzer
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