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vor einem Monat
DolbyMAT und DolbyMAT Ausgabe über HDMI ist deaktiviert?
0
vor einem Monat
Ja, ist es.
0
0
vor einem Monat
Hallo @Michael Mund vielen Dank für deinen Beitrag. 😊
Tonprobleme sind nervig, da bin ich ganz bei dir. Ist das Problem erst vor kurzem aufgetreten? Und das passiert nur bei der MagentaTV One? Durch einen Neustart lässt es sich kurzzeitig lösen? Alles andere funktioniert und es ist nur Netflix betroffen?
Sollte ich es an die Kolleg*innen im Hintergrund weiterleiten, dann benötige ich noch folgende Infos.
Ich warte gespannt auf deine Rückmeldung.
Beste Grüße Anne
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21
von
vor 23 Tagen
Hallo @Michael Mund,
ich wollte mich kurz mit einem Update zurückmelden.
Das Anliegen wurde inzwischen an unser Produktmanagement weitergeleitet. Von dort aus wird erneut der Kontakt zu Netflix gesucht. Leider haben wir selbst keinen direkten Einfluss auf die Entstörung. Nach aktuellem Stand liegt jedoch kein Problem mit dem Chipsatz der One vor.
Sobald uns neue Informationen vorliegen, melden wir uns erneut.
Viele Grüße
Erdogan
von
vor 6 Tagen
Hallo, nur zur Info hatte gestern - 18.02., plötzlich einen Tonausfall im Fernsehprogramm, beim Umschalten zwischen zwei Sendern.
Da war eine Sendung in 2.0 Ton und die anderen in Dolby, leider weiß ich nicht mehr zu sagen - mein Sohn war schneller...
Das hilft jetzt nicht direkt weiter aber ich hab es euch wenigstens gesagt. 😁
Mal sehen ob es eine Lösung gibt. Grüße aus Berlin
0
von
vor 6 Tagen
Danke für die Meldung @Michael Mund,
ohne genauere Angaben lässt sich das nur schwer nachverfolgen. Sollte es nochmal zu einer solchen Situation kommen, notiert euch bitte den Zeitpunkt und die Sender, bzw. Sendungen, um die es geht.
Viele Grüße
Dorothea
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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