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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 17 Stunden
Wie kann ich das Problem nun lösen ohne zu kündigen?
Wir nutzen seit einiger Zeit MagentaZuhause L mit MagentaTV SmartStream. Bei der Buchung des Tarifes wurde mir zugesichert das 2 Haushalte (2 verschiedene IPs) dann auch gleichzeitig Netflix nutzen können. Das ist jedoch nicht so. Jedesmal muss derjenige der schauen möchte den Haushalt aktualisieren. Ich habe bereits mit Netflix telefoniert doch das der Suport hörbar nicht in Deutschland liegt und man weder meine Frage noch meine Sprache richtig verstehen konnte finde ich das eine Unverschämtheit für ein Unternehmen wie der Telekom so eine Service anzubieten. Wie kann ich das Problem nun lösen ohne zu kündigen?
freundliche Grüße C.D.
Gar nicht. Denn bei keinem Anbieter sind zwei verschieden Haushalte bei Netflix inbegriffen.
Die Regeln schreibt hier Netflix, bleibt nur der Weg über Buchung eines zweiten Haushalts.
Das kannst du direkt im Netflix Konto buchen ;)
Und nur nebenher, nicht Telekom bietet den Dienst an, sondern Netflix.
Die Telekom vermittelt hier Pakete, welche dann etwas günstiger sind, wie wenn alles einzeln gebucht wird ;)
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