Es gab vorher eine Ankündigungs Mail,. in der auch darüber informiert wurde, dass Aufnahmen leider nicht mit übernommen werden könnnen. Gleiches für die Sendersortierung.

Mister2

Heute wurde ich gezwungen, die neue MagentaTV App zu installieren. Sind meine Aufnahmen und die Sendersortierung nun tatsächlich verloren?

Ja, sind sie...

Mister2

Es gab keinerlei Vorwarnung

Die Umstellung von Magenta TV Unabhängig vom Anbieter (nur das wird automatisch bis Ende März umgestellt) war angekündigt und in ihrem "Ausmaß" auch beschrieben.

Leider sind deine Aufnahmen weg.  Ich habe selbst gestern Nacht das neue Magenta erhalten und wusste das bereits, weil man das in der Mail, die man erhielt, nachlesen kann. Deswegen hatte ich auch nichts mehr aufgenommen, eben weil ich wusste, ich werde bald umgestellt, ohne den genauen Tag gewusst zu haben.

Auszug aus der Mail die man bekommen hat:

Mehr Infos

 

Ok danke für die Nachrichten. Ich nutze für die Anmeldung in der App eine E-Mail-Adresse, die ich nur selten abrufe.

Eine Info beim öffnen der App wäre vielleicht auch sinnvoll gewesen.
Sehr Schade und sehr ärgerlich

Mister2

Bitte teilen Sie mir mit, ob es doch noch eine Möglichkeit gibt, auf meine Aufnahmen zuzugreifen.

Wir sind auch nur Kunden wie du. Und nein, es gibt keine solche Möglichkeit. So ist das halt, wenn die Plattform gewechselt wird. Das Meiste wirst du eh ohne Probleme über Mediatheken und Streaming-Dienste wiederfinden können. Und in 90 Tagen wäre es eh weg gewesen. So what?

Viele Grüße

Thomas

Die Ankündigung erhälst du auch unmittelbar in der Magenta TV App

Auch dir ein freundliches Hallo @Mister2 

Mister2

Gestern habe ich noch eine Folge einer Sendung in meinen Aufnahmen geschaut, heute kann ich dies leider nicht fortsetzen.

Schau doch bitte mal in der zum Sender gehörenden Mediathek, ob die 'Sendung' dort zur Verfügung steht!

Ich für meinen Teil nutze die ONE und habe mich fast vollständig von den Aufnahmen ab- und den Mediatheken zugewandt!

Grüßle