Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Neue Zustellung eines QR Codes bzw. Anschlussdaten für TVNow für MagentaTV Smart ohne DSL
vor 4 Jahren
ich habe folgendes Problem!
Bei der Bereitstellung/ Umstellung in einen Mitarbeitervertrages MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart konnte mein Vertrag MagentaTV Smart ohne Internet/DSL Anschluss für 10,00€ nicht in den Mitarbeitervertrag mit überführt werden. Nun Habe ich zwei
MagentaTV Smart Verträge. Einmal mit der Kundennummer: XXXXX ( Mitarbeiter) und diesen hier mit Kundennummer:
XXXXX . Für den mit der Kundennummer 7XXXXX benötige ich einen neuen QR Code zur Aktivierung bei TVNow jetz RTL Plus, da ich diesen nicht mehr habe. Im Prinzip brauche ich hierfür neue Anschlussdaten. Bisher konnte niemand in der Kundenhotline
das Problem lösen. Deshalb diesen Weg !!!
Ich hänge einmal die Rechnungen bei.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Kundennummern und Anghänge aus Datenschutzgründen gelöscht.
Du kannst diese Daten in deinem Profil hinterlege, dort haben nur Mitarbeiter Einsicht: Profildaten befüllen
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Gehe mal in dein Kundencenter:
- meine Partnerdienste
- zu den Partnerdiensten
- (ggf. hier den Vertrag auswählen)
- oben auf Bestandsübersicht im Produktkatalog klicken und den RTL-Link kopieren
Antwort
von
vor 4 Jahren
das war die Lösung , Danke war schön versteckt im Profil
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Gehe mal in dein Kundencenter:
- meine Partnerdienste
- zu den Partnerdiensten
- (ggf. hier den Vertrag auswählen)
- oben auf Bestandsübersicht im Produktkatalog klicken und den RTL-Link kopieren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
das war die Lösung , Danke war schön versteckt im Profil
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Uneingeloggter Nutzer
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