Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

neuer Media Receiver 2. Gen. - Annahme der Sendung verpasst

vor 20 Tagen

Guten Tag

Ich habe MagentaZuhause L mit MagentaTV (One 1.0, das wohl am 15.04.2026 auf 2.0 umgestellt wird) und einen Media Receiver 401.

Der neue Media Receiver sollte vor ca. 2 Wochen durch Hermes geliefert werden. Leider war hier (altersbedingt) Konfusion im Haushalt und die Sendung wurde nicht angenommen.

Kundencenter bei Telekom:

Offene Aufträge

Gerätebestellung

...

Auftragsinhalt

MagentaTV One

...

Ausführung

Ihre Lieferung erfolgt voraussichtlich zum 15.04.2026. Sobald das Paket in den Versand geht, finden Sie die Sendungsverfolgung unter Lieferdetails.

----------------------

Sendungsverfolgung bei Hermes:

Zustellung: 09.04.2026 - 10.04.2026

...

Sendungsverlauf

Mittwoch, 08.04.2026 05:28
Die Sendung wurde in Kabelsketal-Leipzig für den Weiterversand vorbereitet.
Samstag, 04.04.2026 12:32
Die Sendung wurde in Hückelhoven (Mönchengladbach) für den Weiterversand vorbereitet.
Montag, 23.03.2026 10:10
Empfänger*in wurde 3 Mal nicht angetroffen. Bitte buche innerhalb von 10 Tagen einen Zustellwunsch. Sonst erfolgt ein Rückversand.
...
----------------------
Nun, dumm gelaufen.
Was kann ich tun? Abwarten oder den Magenta TV One (2. Gen.) Media Receiver für 5,- monatlich neu bestellen oder ...?
Vielen Dank im Voraus für alle Hilfen.

Letzte Aktivität

vor 17 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

80

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13

    • vor 20 Tagen

      @Schulz-at-GMX

      Lass doch über die Hermes Sendungsverfolgung einfach zu einem Paketshop liefern. Kann man problemlos anpassen 

      0

      0

    • vor 20 Tagen

      Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

      Die Annahme der Sendung an sich ist jetzt nicht das Problem, sondern ich weiss jetzt im Moment gar nicht, ob der ganze Sendungsprozess überhaupt noch läuft oder ob der 1. Versuch jetzt bereits abgeschlossen ist und so weiter.

      Sendet Hermes oder Telekom noch ein 2. Mal?

      0

      0

    • vor 20 Tagen

      Schulz-at-GMX

      Empfänger*in wurde 3 Mal nicht angetroffen. Bitte buche innerhalb von 10 Tagen einen Zustellwunsch. Sonst erfolgt ein Rückversand.

      Guten Tag

      Ich habe MagentaZuhause L mit MagentaTV (One 1.0, das wohl am 15.04.2026 auf 2.0 umgestellt wird) und einen Media Receiver 401.

      Der neue Media Receiver sollte vor ca. 2 Wochen durch Hermes geliefert werden. Leider war hier (altersbedingt) Konfusion im Haushalt und die Sendung wurde nicht angenommen.

      Kundencenter bei Telekom:

      Offene Aufträge

      Gerätebestellung

      ...

      Auftragsinhalt

      MagentaTV One

      ...

      Ausführung

      Ihre Lieferung erfolgt voraussichtlich zum 15.04.2026. Sobald das Paket in den Versand geht, finden Sie die Sendungsverfolgung unter Lieferdetails.

      ----------------------

      Sendungsverfolgung bei Hermes:

      Zustellung: 09.04.2026 - 10.04.2026

      ...

      Sendungsverlauf

      Mittwoch, 08.04.2026 05:28
      Die Sendung wurde in Kabelsketal-Leipzig für den Weiterversand vorbereitet.
      Samstag, 04.04.2026 12:32
      Die Sendung wurde in Hückelhoven (Mönchengladbach) für den Weiterversand vorbereitet.
      Montag, 23.03.2026 10:10
      Empfänger*in wurde 3 Mal nicht angetroffen. Bitte buche innerhalb von 10 Tagen einen Zustellwunsch. Sonst erfolgt ein Rückversand.
      ...
      ----------------------
      Nun, dumm gelaufen.
      Was kann ich tun? Abwarten oder den Magenta TV One (2. Gen.) Media Receiver für 5,- monatlich neu bestellen oder ...?
      Vielen Dank im Voraus für alle Hilfen.

      Schulz-at-GMX

      Empfänger*in wurde 3 Mal nicht angetroffen. Bitte buche innerhalb von 10 Tagen einen Zustellwunsch. Sonst erfolgt ein Rückversand.

      Was findest Du hierzu auf der Hermes Internetseite?

      0

      0

    • vor 20 Tagen

      Im Grunde nur die in meinem ersten Beitrag wiedergegebenen Informationen.

      0

      9

      von

      vor 20 Tagen

      Hallo @Schulz-at-GMX,

       

      vielen Dank für das schöne Gespräch.

       

      Ich freue mich, dass wir dein Anliegen klären konnten und du dir im T-Shop eine MagentaTV One organisieren willst, da es über den Versand betreffs des Migrationstermins sehr kurzfristig sein wird.

       

      Melde dich gerne erneut, wenn du ein Anliegen hast.

       

      Viele Grüße

      Kerstin

      0

      von

      vor 18 Tagen

      Zur Information für alle Interessierten

      Ich war im örtlichen Telekom-Shop und habe das Anliegen vorgetragen. Alles wurde sofort vorstanden. Soweit so gut.

      Aber ...

      Leider geht das (angeblich) nicht so einfach, weil die MagentaTV-Bestandsverträge wohl direkt mit den einzelnen Endgeräten (hier Media Receiver) durch Telekom Deutschland direkt  verbunden sind. Ich nehme an über die weltweit eindeutige Medium Access Control Address oder Media Access Control Address (MAC) == MAC-Adresse (auch bekannt als Burned-In-Address == Eingebrannte Adresse eines Geräteherstellers), des Network Interface Controller (NIC) == Netzwerkmodules.

      Es ist (angeblich) nicht garantiert, dass falls man sich einen Media Receiver MagentaTV One (2. Gen) irgendwie über einen Telekom-Shop besorgt/organisiert, dass dieses besondere Endgerät mit seiner MAC-Adresse auch mit dem MagentaTV-Bestandsvertrag verknüpft wird und letztendlich funktioniert.

      Daraufhin habe ich im Telekom-Shop den Versand neu anstossen lassen.

      Das hat sofort funktioniert und der Media Receiver soll am 17.04.2026 geliefert werden.

      Vielleicht wartet die Telekom Deutschland sogar mit der Umstellung bis zum 17.04.2026, denn dann wäre das Ganze (für mich) ja noch einmal gut gelaufen.

      Fortsetzung folgt.

      Im Allgemeinen muss ich sagen, dass mir persönlich diese Abhängigkeit von Gerätehersteller und Fernsehinhalten nicht gefällt. Das hatten wir alles schon mit vielen anderen Dingen in der Vergangenheit.

      0

      von

      vor 17 Tagen

      Schulz-at-GMX

      Leider geht das (angeblich) nicht so einfach, weil die MagentaTV-Bestandsverträge wohl direkt mit den einzelnen Endgeräten (hier Media Receiver) durch Telekom Deutschland direkt  verbunden sind. Ich nehme an über die weltweit eindeutige Medium Access Control Address oder Media Access Control Address (MAC) == MAC-Adresse (auch bekannt als Burned-In-Address == Eingebrannte Adresse eines Geräteherstellers), des Network Interface Controller (NIC) == Netzwerkmodules.

      Es ist (angeblich) nicht garantiert, dass falls man sich einen Media Receiver MagentaTV One (2. Gen) irgendwie über einen Telekom-Shop besorgt/organisiert, dass dieses besondere Endgerät mit seiner MAC-Adresse auch mit dem MagentaTV-Bestandsvertrag verknüpft wird und letztendlich funktioniert.

      Zur Information für alle Interessierten

      Ich war im örtlichen Telekom-Shop und habe das Anliegen vorgetragen. Alles wurde sofort vorstanden. Soweit so gut.

      Aber ...

      Leider geht das (angeblich) nicht so einfach, weil die MagentaTV-Bestandsverträge wohl direkt mit den einzelnen Endgeräten (hier Media Receiver) durch Telekom Deutschland direkt  verbunden sind. Ich nehme an über die weltweit eindeutige Medium Access Control Address oder Media Access Control Address (MAC) == MAC-Adresse (auch bekannt als Burned-In-Address == Eingebrannte Adresse eines Geräteherstellers), des Network Interface Controller (NIC) == Netzwerkmodules.

      Es ist (angeblich) nicht garantiert, dass falls man sich einen Media Receiver MagentaTV One (2. Gen) irgendwie über einen Telekom-Shop besorgt/organisiert, dass dieses besondere Endgerät mit seiner MAC-Adresse auch mit dem MagentaTV-Bestandsvertrag verknüpft wird und letztendlich funktioniert.

      Daraufhin habe ich im Telekom-Shop den Versand neu anstossen lassen.

      Das hat sofort funktioniert und der Media Receiver soll am 17.04.2026 geliefert werden.

      Vielleicht wartet die Telekom Deutschland sogar mit der Umstellung bis zum 17.04.2026, denn dann wäre das Ganze (für mich) ja noch einmal gut gelaufen.

      Fortsetzung folgt.

      Im Allgemeinen muss ich sagen, dass mir persönlich diese Abhängigkeit von Gerätehersteller und Fernsehinhalten nicht gefällt. Das hatten wir alles schon mit vielen anderen Dingen in der Vergangenheit.

      Schulz-at-GMX

      Leider geht das (angeblich) nicht so einfach, weil die MagentaTV-Bestandsverträge wohl direkt mit den einzelnen Endgeräten (hier Media Receiver) durch Telekom Deutschland direkt  verbunden sind. Ich nehme an über die weltweit eindeutige Medium Access Control Address oder Media Access Control Address (MAC) == MAC-Adresse (auch bekannt als Burned-In-Address == Eingebrannte Adresse eines Geräteherstellers), des Network Interface Controller (NIC) == Netzwerkmodules.

      Es ist (angeblich) nicht garantiert, dass falls man sich einen Media Receiver MagentaTV One (2. Gen) irgendwie über einen Telekom-Shop besorgt/organisiert, dass dieses besondere Endgerät mit seiner MAC-Adresse auch mit dem MagentaTV-Bestandsvertrag verknüpft wird und letztendlich funktioniert.

      Das halte ich für völligen Unsinn. In jeder Hinsicht. Und die TV-Verträge sind nirgends an irgendein Gerät gekoppelt.

      Schulz-at-GMX

      Im Allgemeinen muss ich sagen, dass mir persönlich diese Abhängigkeit von Gerätehersteller und Fernsehinhalten nicht gefällt.

      Zur Information für alle Interessierten

      Ich war im örtlichen Telekom-Shop und habe das Anliegen vorgetragen. Alles wurde sofort vorstanden. Soweit so gut.

      Aber ...

      Leider geht das (angeblich) nicht so einfach, weil die MagentaTV-Bestandsverträge wohl direkt mit den einzelnen Endgeräten (hier Media Receiver) durch Telekom Deutschland direkt  verbunden sind. Ich nehme an über die weltweit eindeutige Medium Access Control Address oder Media Access Control Address (MAC) == MAC-Adresse (auch bekannt als Burned-In-Address == Eingebrannte Adresse eines Geräteherstellers), des Network Interface Controller (NIC) == Netzwerkmodules.

      Es ist (angeblich) nicht garantiert, dass falls man sich einen Media Receiver MagentaTV One (2. Gen) irgendwie über einen Telekom-Shop besorgt/organisiert, dass dieses besondere Endgerät mit seiner MAC-Adresse auch mit dem MagentaTV-Bestandsvertrag verknüpft wird und letztendlich funktioniert.

      Daraufhin habe ich im Telekom-Shop den Versand neu anstossen lassen.

      Das hat sofort funktioniert und der Media Receiver soll am 17.04.2026 geliefert werden.

      Vielleicht wartet die Telekom Deutschland sogar mit der Umstellung bis zum 17.04.2026, denn dann wäre das Ganze (für mich) ja noch einmal gut gelaufen.

      Fortsetzung folgt.

      Im Allgemeinen muss ich sagen, dass mir persönlich diese Abhängigkeit von Gerätehersteller und Fernsehinhalten nicht gefällt. Das hatten wir alles schon mit vielen anderen Dingen in der Vergangenheit.

      Schulz-at-GMX

      Im Allgemeinen muss ich sagen, dass mir persönlich diese Abhängigkeit von Gerätehersteller und Fernsehinhalten nicht gefällt.

      Die ist nicht gegeben. In keiner Weise.

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