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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Neuer Receiver für Magenta TV nur eine von 2 wird getauscht
vor 3 Stunden
Ich habe zwei gekaufte Mediareceiver einer wurde Anfang Mäerz kostelnos getauscht. Der 2. MR wurde mir zuerst verweigert und nach Kontakt hier im Forum wurde mir eine 2. Kostenloser MR zugesagt. Dies wurde bei einem Anruf aus dem Kundencenter vom 18. März mir nochmals bestätigt.
Neuer Stand 31.März 2026: Ein zweiter Receiver wurde noch nicht geliefert.
Deshalb habe ich nochmals bei der Telekom nachgefragt: Antwort: wie am Anfang es gibt keinen 2. kostenfreien Receiver. Nur für 5 EUR/Miete pro Monat.
Die ganzen Vereinbarungen sind nicht in meinem Kundenkonto hniterlegt.
Die Vereinbarung für einen 2. kostenfreien Receiver interessiert beim Telekom Kundencenter aktuell niemand obwohl am 18.3. jemand vom Kundencenter angerufen hat und mir die kostenfreie Lieferung nochmals bestätigt hat.
Langsam fühle ich mich verarscht.
Könnte mir nochmals jeamnd von der Telekom weiterhelfen?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Ich sehe, dass mein Kollege @Sören G. schon auf deinen anderen Beitrag reagiert hat. Lass uns aufgrund der Übersicht in dem anderen weitermachen. 👍
Danke und Grüße Anne
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