Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Neuer Vertrag nicht möglich?
vor 3 Stunden
Hallo liebe Community,
ich habe bis zum 21.04.2026 einen Magenta TV Vertrag bei der Telekom gehabt ohne Internet, nun wollte ich einen neuen Vertrag abschließen aber er wird dauerhaft abgelehnt, nun ist die Frage wieso ? Ich habe Magenta TV mit Magenta Sport da leider kein anderer die 3. Liga anbietet und würde gerne meinen Verein weiter unterstützen wollen, nur ist das ja aufgrund der ständigen Ablehnung nicht möglich.
Ich freue mich auf eine kurze Antwort.
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vor 2 Stunden
Hallo @PaBu2,
den Grund für die Ablehnung können wir leider nicht sehen. Dazu erhältst du separat Post mit weiteren Informationen. Eventuell war die Kündigung noch nicht vollständig abgeschlossen. Teste bitte einfach einen anderen Telekom-Login und versuche die Buchung erneut.
Grüße
Alexander
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vor 2 Stunden
@PaBu2
Du könntest bei der Bonitätshotline anrufen und da nach den Grund fragen. Die Hotline ist von Montag-Samstag von 9:00-18:00 Uhr unter der Telefonnummer: 0800 5 333 250 erreichbar.
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