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vor 9 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Mogli,
du hast schon mal bei der angegebenen Hotline 0800 33 05330 nachgefragt?
schöne Grüße
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von
vor 9 Jahren
Hallo,
ja das haben wir auch schon. Sollten dann mehrfach weiter verbunden werden und sind immer wieder aus der Leitung geflogen. ..
VG Mogli
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vor 9 Jahren
Hallo @Mogli,
ich kenne die Karte zwar nicht, habe aber das gefunden:
online Kontoverwaltung
Da gibts auch eine Transaktionsübersicht.
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vor 9 Jahren
konnten Sie über den hier mitgegeben Link von @Patti Müller nachvollziehen wieviel Guthaben hätte übertragen werden sollen?
Viele Grüße
Harald K.
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von
vor 9 Jahren
@Patti Müller
Sorry, ich kann in der Kundennummer momentan nicht meine Karten nummer eintragen. Die Kundennummer wird gebraucht, weil ich zur Zeit auch wegen den DSL Abbrüchen und Entertain Problemen auf der Suche bin....
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von
vor 9 Jahren
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von
vor 9 Jahren
@Sabrina A.
Hallo, ich konnte das Problem mit Eurem Partner Unternehmen PayCards klären. Aus irgendeinem Grund waren von dieser Karten-Nummer angeblich schon 20 € umgebucht worden, was aber nicht wirklich stattfand. Das konnte geprüft werden. Man ist jetzt auf der Suche, wie es zu diesem Fehler kommen konnte. Ich habe eine neue Karte erhalten und hoffe mit dieser klappt alles. Ich habe in der Transaktionsabfrage geprüft, wie hoch das Guthaben ist und jetzt stehen 25 € zur Verfügung. Hoffen wir mal, dass das so bleibt, bis ich wirklich was damit kaufen/leihen möchte.
Danke und Gruß!
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