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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Nochmal: Ich habe selbst gekaufte Receiver: Was passiert bei Umstellung auf Magenta TV One ?
vor 21 Stunden
Damals bekam ich bei der Umstellung auf die neue Plattform 4 Receiver MR201 und einen MR401 kostenlos als Ersatz für meine privat erworbenen Vorgänger-Receiver. Da jetzt die Umstellung auf Magenta One TV ansteht, hatte ich über die Telekom Hotline nachgefragt, ob diese Vorgehensweise beibehalten wird...dieses wurde bejaht!!!!!! Die gleiche Auskunft bekam ein Kollege. Derjenige wird jetzt umgestellt und bekommt nur eine einzige Magenta TV One Box kostenfrei, die restlichen Geräte müssen gemietet oder käuflich erworben werden...So kann man natürlich Kunden verlieren! Zum Glück besteht durch die Gebührenerhöhung eine außerordentliche Kündigungsmöglichkeit!
Falls es doch Kunden gibt, wo es (wie versprochen) eine kostenneutrale Lösung als Ersatz gegeben hat, bitte ich um Nachricht!
Die neue Cloud-Lösung ist eh eine einzige Enttäuschung...
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vor 21 Stunden
@keeley_1
Du bekommst bis zu 3 Geräte getauscht. Kostenlos.
Die Geräte sollten aber aktiv am Anschluss gewesen sein
1
von
vor 21 Stunden
Du bekommst bis zu 3 Geräte getauscht. Kostenlos.
@keeley_1
Du bekommst bis zu 3 Geräte getauscht. Kostenlos.
Die Geräte sollten aber aktiv am Anschluss gewesen sein
Auch mehr wenn mehr im Einsatz sind und der Kunde sich aktiv meldet
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Stunden
@keeley_1
Warte deine Umstellung ab wenn dann die 3 Geräte kommen bitte dich hier nochmal melden, dann kann das Team den Versand weiterer Geräte anstoßen (wenn du die auch wirklich aktiv nutzt)
0
vor 20 Stunden
@keeley_1
vor dem Versenden der Ersatzgeräte für herkömmliche Media Receiver bei Vorbereitung einer Migration von TV 1.0 zu TV 2.0 prüfen damit betraute Mitarbeiter, welche herkömmlichen Media Receiver im Gebrauch waren/sind.
Und dann veranlassen diese Miarbeiter den Versand der Ersatzgeräte, wobei für bis zu 3 Geräten Ersatzgeräte versandt werden dabei.
Wenn du nur 1 Ersatzgerät erhalten hast, spricht viel dafür, dass zum Zeitpunkt des Nachsehens durch jene Mitarbeiter nur 1 Gerät sichtbar war, und demnach alle anderen länger nicht mehr im Einsatz. Was länger nicht genutzt wurde, kann nicht gesehen werden beim Nachsehen.
0
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von
vor 20 Stunden
@keeley_1
vor dem Versenden der Ersatzgeräte für herkömmliche Media Receiver bei Vorbereitung einer Migration von TV 1.0 zu TV 2.0 prüfen damit betraute Mitarbeiter, welche herkömmlichen Media Receiver im Gebrauch waren/sind.
Und dann veranlassen diese Miarbeiter den Versand der Ersatzgeräte, wobei für bis zu 3 Geräten Ersatzgeräte versandt werden dabei.
@keeley_1
vor dem Versenden der Ersatzgeräte für herkömmliche Media Receiver bei Vorbereitung einer Migration von TV 1.0 zu TV 2.0 prüfen damit betraute Mitarbeiter, welche herkömmlichen Media Receiver im Gebrauch waren/sind.
Und dann veranlassen diese Miarbeiter den Versand der Ersatzgeräte, wobei für bis zu 3 Geräten Ersatzgeräte versandt werden dabei.
Wenn du nur 1 Ersatzgerät erhalten hast, spricht viel dafür, dass zum Zeitpunkt des Nachsehens durch jene Mitarbeiter nur 1 Gerät sichtbar war, und demnach alle anderen länger nicht mehr im Einsatz. Was länger nicht genutzt wurde, kann nicht gesehen werden beim Nachsehen.
Ich glaube kaum dass das von Mitarbeitern geprüft wird, das wird durch ein System automatisiert geregelt.
Wenn du nur 1 Ersatzgerät erhalten hast
@keeley_1
vor dem Versenden der Ersatzgeräte für herkömmliche Media Receiver bei Vorbereitung einer Migration von TV 1.0 zu TV 2.0 prüfen damit betraute Mitarbeiter, welche herkömmlichen Media Receiver im Gebrauch waren/sind.
Und dann veranlassen diese Miarbeiter den Versand der Ersatzgeräte, wobei für bis zu 3 Geräten Ersatzgeräte versandt werden dabei.
Wenn du nur 1 Ersatzgerät erhalten hast, spricht viel dafür, dass zum Zeitpunkt des Nachsehens durch jene Mitarbeiter nur 1 Gerät sichtbar war, und demnach alle anderen länger nicht mehr im Einsatz. Was länger nicht genutzt wurde, kann nicht gesehen werden beim Nachsehen.
Sein Kollege hat nur eins bekommen, er selber wurde noch nicht umgestellt
0
von
vor 20 Stunden
Sein Kollege hat nur eins bekommen, er selber wurde noch nicht umgestellt
@keeley_1
vor dem Versenden der Ersatzgeräte für herkömmliche Media Receiver bei Vorbereitung einer Migration von TV 1.0 zu TV 2.0 prüfen damit betraute Mitarbeiter, welche herkömmlichen Media Receiver im Gebrauch waren/sind.
Und dann veranlassen diese Miarbeiter den Versand der Ersatzgeräte, wobei für bis zu 3 Geräten Ersatzgeräte versandt werden dabei.
@keeley_1
vor dem Versenden der Ersatzgeräte für herkömmliche Media Receiver bei Vorbereitung einer Migration von TV 1.0 zu TV 2.0 prüfen damit betraute Mitarbeiter, welche herkömmlichen Media Receiver im Gebrauch waren/sind.
Und dann veranlassen diese Miarbeiter den Versand der Ersatzgeräte, wobei für bis zu 3 Geräten Ersatzgeräte versandt werden dabei.
Wenn du nur 1 Ersatzgerät erhalten hast, spricht viel dafür, dass zum Zeitpunkt des Nachsehens durch jene Mitarbeiter nur 1 Gerät sichtbar war, und demnach alle anderen länger nicht mehr im Einsatz. Was länger nicht genutzt wurde, kann nicht gesehen werden beim Nachsehen.
Ich glaube kaum dass das von Mitarbeitern geprüft wird, das wird durch ein System automatisiert geregelt.
Wenn du nur 1 Ersatzgerät erhalten hast
@keeley_1
vor dem Versenden der Ersatzgeräte für herkömmliche Media Receiver bei Vorbereitung einer Migration von TV 1.0 zu TV 2.0 prüfen damit betraute Mitarbeiter, welche herkömmlichen Media Receiver im Gebrauch waren/sind.
Und dann veranlassen diese Miarbeiter den Versand der Ersatzgeräte, wobei für bis zu 3 Geräten Ersatzgeräte versandt werden dabei.
Wenn du nur 1 Ersatzgerät erhalten hast, spricht viel dafür, dass zum Zeitpunkt des Nachsehens durch jene Mitarbeiter nur 1 Gerät sichtbar war, und demnach alle anderen länger nicht mehr im Einsatz. Was länger nicht genutzt wurde, kann nicht gesehen werden beim Nachsehen.
Sein Kollege hat nur eins bekommen, er selber wurde noch nicht umgestellt
Ahja.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 20 Stunden
Guten Abend @keeley_1,
ich habe gesehen, dass dir die User bereits passende Hinweise gegeben haben.
Herzlichen Dank an alle Beteiligten.
Im Zuge einer durch uns veranlassten TV-Plattform-Umstellung deines Anschlusses erhältst du Ersatz für aktiv genutzte betroffene Media Receiver.
Bitte warte deine individuelle Umstellung ab.
Du wirst entsprechend informiert werden.
Ich wünsche allseits noch einen angenehmen Abend.
Es grüßt
Kathrin
0
vor 19 Stunden
@keeley_1 musst halt alle Receiver laufen lassen, und gelegentlich vielleicht auch umschalten
Dann bekommst du vermutlich zum 2. Mal die Geräte geschenkt.
0
0
vor 19 Stunden
Laufen eh alle...aber ab jetzt verschärft😜 Danke für die ganzen schnellen Reaktionen auf mein Anliegen!!!
3
von
vor 19 Stunden
Bekommst wahrscheinlich eh nur die alte One als Austauschgerät. Willste die 2. Generation, muss man die sich dann selber besorgen, durch Kauf oder Miete.
*DUW*
von
vor 19 Stunden
@Berti15
So langsam wird es wirklich langweilig dass du immer rumjammerst wie wenn du selber da betroffen wärst.
Einfach nur beschämend wie du meinst jedem die Geschenke madig machen zu müssen
Kannst du nicht einfach über die Threads hinwegsehen oder ist das ein innerer Reiz für dich immer wieder das selbe kommentieren zu müssen?
Ich weiß, du findest die One 1. Gen doof und findest es aber auch doof wenn die Kunden die One 2. Gen geschenkt bekommen, recht machen kann es dir niemand
von
vor 4 Stunden
Bekommst wahrscheinlich eh nur die alte One als Austauschgerät.
Bekommst wahrscheinlich eh nur die alte One als Austauschgerät. Willste die 2. Generation, muss man die sich dann selber besorgen, durch Kauf oder Miete.
*DUW*
@Berti15
Das ist auch nur der derzeitige Zustand und das kann sich von Tag zu ändern. Hängt immer mit der Verfügbarkeit und dem Lagerbestand der Geräte ab . Wenn das Lager mit TV One 1.0 leer ist , dann wird halt auch die TV One 2.0 verschickt .
Und im Übrigen kann ich mich da @CobraCane nur voll und ganz anschließen .
Gruß Ralf
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
Zum Glück besteht durch die Gebührenerhöhung eine außerordentliche Kündigungsmöglichkeit!
Damals bekam ich bei der Umstellung auf die neue Plattform 4 Receiver MR201 und einen MR401 kostenlos als Ersatz für meine privat erworbenen Vorgänger-Receiver. Da jetzt die Umstellung auf Magenta One TV ansteht, hatte ich über die Telekom Hotline nachgefragt, ob diese Vorgehensweise beibehalten wird...dieses wurde bejaht!!!!!! Die gleiche Auskunft bekam ein Kollege. Derjenige wird jetzt umgestellt und bekommt nur eine einzige Magenta TV One Box kostenfrei, die restlichen Geräte müssen gemietet oder käuflich erworben werden...So kann man natürlich Kunden verlieren! Zum Glück besteht durch die Gebührenerhöhung eine außerordentliche Kündigungsmöglichkeit!
Falls es doch Kunden gibt, wo es (wie versprochen) eine kostenneutrale Lösung als Ersatz gegeben hat, bitte ich um Nachricht!
Die neue Cloud-Lösung ist eh eine einzige Enttäuschung...
Welche Gebührenerhöhung?
Falls es doch Kunden gibt, wo es (wie versprochen) eine kostenneutrale Lösung als Ersatz gegeben hat, bitte ich um Nachricht!
Damals bekam ich bei der Umstellung auf die neue Plattform 4 Receiver MR201 und einen MR401 kostenlos als Ersatz für meine privat erworbenen Vorgänger-Receiver. Da jetzt die Umstellung auf Magenta One TV ansteht, hatte ich über die Telekom Hotline nachgefragt, ob diese Vorgehensweise beibehalten wird...dieses wurde bejaht!!!!!! Die gleiche Auskunft bekam ein Kollege. Derjenige wird jetzt umgestellt und bekommt nur eine einzige Magenta TV One Box kostenfrei, die restlichen Geräte müssen gemietet oder käuflich erworben werden...So kann man natürlich Kunden verlieren! Zum Glück besteht durch die Gebührenerhöhung eine außerordentliche Kündigungsmöglichkeit!
Falls es doch Kunden gibt, wo es (wie versprochen) eine kostenneutrale Lösung als Ersatz gegeben hat, bitte ich um Nachricht!
Die neue Cloud-Lösung ist eh eine einzige Enttäuschung...
Hier, 3x umgestellt, 3x kostenneutral ( Vertrag bleibt, Ersatzgerät kostenneutral)
Die neue Cloud-Lösung ist eh eine einzige Enttäuschung...
Damals bekam ich bei der Umstellung auf die neue Plattform 4 Receiver MR201 und einen MR401 kostenlos als Ersatz für meine privat erworbenen Vorgänger-Receiver. Da jetzt die Umstellung auf Magenta One TV ansteht, hatte ich über die Telekom Hotline nachgefragt, ob diese Vorgehensweise beibehalten wird...dieses wurde bejaht!!!!!! Die gleiche Auskunft bekam ein Kollege. Derjenige wird jetzt umgestellt und bekommt nur eine einzige Magenta TV One Box kostenfrei, die restlichen Geräte müssen gemietet oder käuflich erworben werden...So kann man natürlich Kunden verlieren! Zum Glück besteht durch die Gebührenerhöhung eine außerordentliche Kündigungsmöglichkeit!
Falls es doch Kunden gibt, wo es (wie versprochen) eine kostenneutrale Lösung als Ersatz gegeben hat, bitte ich um Nachricht!
Die neue Cloud-Lösung ist eh eine einzige Enttäuschung...
Es ist nicht neu und hat sich nicht geändert zu MagentaTV 1.0.
Woran merkst Du , dass es eine Cloud ist?
0
2
von
vor 5 Stunden
Zum Glück besteht durch die Gebührenerhöhung eine außerordentliche Kündigungsmöglichkeit!
Damals bekam ich bei der Umstellung auf die neue Plattform 4 Receiver MR201 und einen MR401 kostenlos als Ersatz für meine privat erworbenen Vorgänger-Receiver. Da jetzt die Umstellung auf Magenta One TV ansteht, hatte ich über die Telekom Hotline nachgefragt, ob diese Vorgehensweise beibehalten wird...dieses wurde bejaht!!!!!! Die gleiche Auskunft bekam ein Kollege. Derjenige wird jetzt umgestellt und bekommt nur eine einzige Magenta TV One Box kostenfrei, die restlichen Geräte müssen gemietet oder käuflich erworben werden...So kann man natürlich Kunden verlieren! Zum Glück besteht durch die Gebührenerhöhung eine außerordentliche Kündigungsmöglichkeit!
Falls es doch Kunden gibt, wo es (wie versprochen) eine kostenneutrale Lösung als Ersatz gegeben hat, bitte ich um Nachricht!
Die neue Cloud-Lösung ist eh eine einzige Enttäuschung...
Welche Gebührenerhöhung?
Falls es doch Kunden gibt, wo es (wie versprochen) eine kostenneutrale Lösung als Ersatz gegeben hat, bitte ich um Nachricht!
Damals bekam ich bei der Umstellung auf die neue Plattform 4 Receiver MR201 und einen MR401 kostenlos als Ersatz für meine privat erworbenen Vorgänger-Receiver. Da jetzt die Umstellung auf Magenta One TV ansteht, hatte ich über die Telekom Hotline nachgefragt, ob diese Vorgehensweise beibehalten wird...dieses wurde bejaht!!!!!! Die gleiche Auskunft bekam ein Kollege. Derjenige wird jetzt umgestellt und bekommt nur eine einzige Magenta TV One Box kostenfrei, die restlichen Geräte müssen gemietet oder käuflich erworben werden...So kann man natürlich Kunden verlieren! Zum Glück besteht durch die Gebührenerhöhung eine außerordentliche Kündigungsmöglichkeit!
Falls es doch Kunden gibt, wo es (wie versprochen) eine kostenneutrale Lösung als Ersatz gegeben hat, bitte ich um Nachricht!
Die neue Cloud-Lösung ist eh eine einzige Enttäuschung...
Hier, 3x umgestellt, 3x kostenneutral ( Vertrag bleibt, Ersatzgerät kostenneutral)
Die neue Cloud-Lösung ist eh eine einzige Enttäuschung...
Damals bekam ich bei der Umstellung auf die neue Plattform 4 Receiver MR201 und einen MR401 kostenlos als Ersatz für meine privat erworbenen Vorgänger-Receiver. Da jetzt die Umstellung auf Magenta One TV ansteht, hatte ich über die Telekom Hotline nachgefragt, ob diese Vorgehensweise beibehalten wird...dieses wurde bejaht!!!!!! Die gleiche Auskunft bekam ein Kollege. Derjenige wird jetzt umgestellt und bekommt nur eine einzige Magenta TV One Box kostenfrei, die restlichen Geräte müssen gemietet oder käuflich erworben werden...So kann man natürlich Kunden verlieren! Zum Glück besteht durch die Gebührenerhöhung eine außerordentliche Kündigungsmöglichkeit!
Falls es doch Kunden gibt, wo es (wie versprochen) eine kostenneutrale Lösung als Ersatz gegeben hat, bitte ich um Nachricht!
Die neue Cloud-Lösung ist eh eine einzige Enttäuschung...
Es ist nicht neu und hat sich nicht geändert zu MagentaTV 1.0.
Woran merkst Du , dass es eine Cloud ist?
Da die MVLZ abgelaufen ist, kann der TE jederzeit kündigen.
0
von
vor 5 Stunden
Da die MVLZ abgelaufen ist, kann der TE jederzeit kündigen.
Da die MVLZ abgelaufen ist, kann der TE jederzeit kündigen.
@keeley_1 fragt doch für einen Kollegen...
Welche MVLZ , um welche Gebührenerhöhung geht es denn?
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von