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vor 2 Jahren
Hallo @Timo831983,
ich begrüße dich in unserer Community.
Verstehe ich das richtig, dass die Fehlermeldung nur bei dem Tablet kommt? Ich kenne das Modell nicht, aber scheint mir so, als ob es nicht das aktuellste Gerät ist. Kann gut sein, dass es mit dem DRM -Schutz zu tun hat. Ich habe diesen Thread zu dem Thema gefunden. Schau doch mal bitte, ob du mit dem Tipp weiterkommst und halt uns gerne auf dem Laufenden.
Schöne Grüße
Hakan Ö.
0
3
von
vor 2 Jahren
Hallo , bei mir sind im tablet 5 Webadressen angezeigt. Und die Magenta App läuft auf 3.13.5 . Und das Tablet läuft auf Android Version 11 . Also eigentlich alles so wie sein sollte.
von
vor 2 Jahren
Ich glaube es könnte auch daran liegen das die magenta tv app auf die neue 2.0 app umgesetzt wird und deshalb das problem da ist.
0
von
vor 2 Jahren
@Timo831983 Geht nur Live-TV nicht? Was ist mit der Megathek, den Mediatheken und anderen Inhalten?
Befüll doch bitte auch dein Profil mit deinen Daten (inkl. einem Erreichbarkeitsfenster). Vermutlich werde ich das Anliegen an das Backoffice weitergeben. MagentaTV 2.0 ist für Bestandskunden normalerweise noch nicht verfügbar, daher schließe ich das aus.
Schöne Grüße
Hakan Ö.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für die Antworten aber jetzt läuft wieder alles ganz normal
4
von
vor 2 Jahren
Nein, es wurde nix verändert
von
vor 5 Tagen
Meine Lösung:
vorab :
Magentatv App - Cache löschen, App De- und Re-Install hat nicht geholfen.
Daher, ging ich wie folgt vor, da ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen keine Option ist und zudem, lief die gleiche App auf anderen Devices im selben T Anschluss .
Zurück zur Magentatv App, wo der gleiche Fehler vorab noch bestand:
das geklicke muss sehr schnell durchgeführt werden. Habe 3 Ankäufe gebraucht, aber beim 4. Versuch, schaffte dud MagentaTV App endlich, eine neue Session zu etablieren. Einfach mal versuchen, dann wissen wir ob es nur ein Zufall war
VG
Alex
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von
vor 4 Tagen
@dachsy
Hallo Alex,
vielen Dank, dass du deine Lösung zu dem Fehler mit den Nutzungsrechten hier teilst. So können alle davon profitieren und es bei sich anwenden. 🙂
Viele Grüße Nadine
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von