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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Magenta tv - Nutzungsrechte abgelaufen

3 years ago

Hallo, ich habe das einmonatige Magenta TV Angebot genutzt und habe in der App den kostenpflichtigen Film "Kaiserschmarrndrama" in SD geliehen. Leider kommt beim Abspielen immer wieder die Fehlermeldung "Absielen nicht möglich, Nutzungsrechte abgelaufen (Fehlermeldung 4001000 [84509])".

 

Wie kann ich den bereits bezahlten Film noch ansehen oder alternativ den Betrag zurück erstattet bekommen?

 

Mfg

Alois Bauer 

8728

62

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo zusammen, 

       

      das von mir gestern erstellte Ticket wurde heute gelöst. Es lag gestern Abend eine MagentaTV Störung vor, aber es sollte inzwischen alles wieder funktionieren, auch Videoload. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina J. 

      0

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