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vor 5 Stunden
Bitte befülle dein Profil mit deiner Kundennummer, einer Rückrufnummer und einem Zeitfenster an dem du am besten erreichbar bist in den nächsten 2 Tagen.
Halte für ein Telefonat deine letzten 6 Stellen der IBAN bereit.
Ich rufe das Team einmal dazu.
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vor 3 Stunden
@dj2,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie eben besprochen habe ich unsere Fachabteilung ins Boot geholt.
Sobald ich eine Rückmeldung habe, werde ich mich erneut bei dir melden.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Ich wünsche dir einen tollen Feiertag ☀️
Liebe Grüße
Swetlana
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vor 3 Stunden
Das Magenta-Kundencenter. Ist im Fenstnetzbereich nicht anders. Was uneingeloggt noch als Option buchbar ist, ist eingeloggt plötzlich nicht mehr vorhanden oder es wird angezeigt, es existiere kein passender Festnetzvertrag.
Ich habe den Eindruck, diese Probleme werden nie gelöst.
Ist ähnlich wie mit dem msl über Erleben gebuchter MagentaTV-Hardware, die bis heute nicht dort im Magenta-Kundencenter erscheint. Bekomme ich eine Mail über die Nachricht einer neuen Rechnung, ist die dort im Magenta-Kundencenter weiterhin nicht zu finden und muss immer angefordert werden.
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