Paket buchen magenta

vor 6 Jahren

Hallo,

 

heut haben wir ein Test gemacht was unfassbar ist.

 

ich hab das Doku Paket per Chat bestellt 4 std später immer noch nicht frei....

kolleg bestellt über Receiver 30 min später frei...bin entäuscht von Telekom das so große Unterschiede machen 

172

4

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 6 Jahren


    @legend12_1  schrieb:

    Hallo,

     

    heut haben wir ein Test gemacht was unfassbar ist.

     

    ich hab das Doku Paket per Chat bestellt 4 std später immer noch nicht frei....

    kolleg bestellt über Receiver 30 min später frei...bin entäuscht von Telekom das so große Unterschiede machen 


    Anderst ausgedrückt:

    Wenn der Kollege hätte ebenso lange warten müssen wie du selbst, wäre aus deiner Sicht alles in Ordnung ?

     

    2

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren


    @legend12_1  schrieb:

    Kann aber nicht sein das wenn über Receiver bestell nach 30 min frei ist .... und über Chat es immer noch nicht geht....soll sich die Telekom echt mal Beispiele nehmen andere Anbieter.... sonst bin ich ja mit der Telekom zufrieden nur bei sowas so ein krassen Unterschied zu machen geht gar nicht 


    Du hast recht.

    Alle müssen gleich schlecht behandelt werden.

  • Telekom hilft Team

    vor 6 Jahren

    Moin und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community @legend12_1.

    Inzwischen läuft das Doku-Paket aber?

    Besten Gruß und ein schönes Wochenende
    Matthias Bo.

    0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

1 Sterne Mitglied

in  

205

0

4

Gelöst

1 Sterne Mitglied

in  

87

0

1

Gelöst

3 Sterne Mitglied

in  

455

0

3

1 Sterne Mitglied

in  

474

0

2

Gelöst

1 Sterne Mitglied

in  

247

0

2