Solved
Paramount Plus
6 months ago
Hallo. Ich hab Paramount+ über Magenta gebucht. Ich hab eine Email erhalten das ich jetzt nur noch eine Registrierung bei Paramount machen soll. Hab ich aber dort erscheint unter mit Partner einloggen nicht die Telekom. Unter loslegen wird ein Abo angezeigt der mich dann zur Bezahlung auffordert. Das wird doch aber direkt bei mir übers Konto der Telekom abgebucht. Bin etwas verwirrt zumal mein Abo bei der Telekom 3 Monate kostenlos is.
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5 months ago
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1 year ago
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6 months ago
@Icarus09
In der Mail von der Telekom auf „Jetzt bei P+ registrieren“ klicken…
Wenn man noch keinen Account bei P+ hat, dann auf „Bei P+ registrieren“ klicken und einen Account erstellen.
Hat man schon einen Account bei P+, dann auf „Bei P+ einloggen“ klicken
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6 months ago
Hallo. Das hab ich ja gemacht und sollte dann bezahlen. Sieben Tage Probe und dann 7,99 Euro. Ich hab aber über die Telekom abgeschlossen und da heißt es ersten 3 Monate frei und dann 7,99 Euro und genau das verstehe ich nicht. Es sieht also so aus das Paramount Plus von meinem Abo bei der Telekom nix weiß.
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6 months ago
Was steht denn unter Konto > Abo & Rechnung @Icarus09 ?
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6 months ago
Hallo @Icarus09 ,
herzlich willkommen bei uns in der Community.
Wann können wir kurz telefonieren?
Ich muss die Daten abgleichen, bevor ich dich informieren darf.
Viele Grüße Khaled A.
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5 months ago
Ich habe heute bei Magenta Deals das Paramont Paket gewonnen und das ähnliche Problem. Ich soll auf paramont Plus eine Zahlungsweise hinterlegen
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5 months ago
Hallo @Michael0761,
ich prüfe das gerne einmal. Hinterleg' dazu bitte deine Daten in deinem Profil und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist.
Beste Grüße
Malte
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5 months ago
Hat sich erledigt. Ein netter Mann von der Telekom hat mir per Anruf geholfen.
Danke Michael
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5 months ago
Hallo @Michael0761,
Hat sich erledigt. Ein netter Mann von der Telekom hat mir per Anruf geholfen.
Wunderbar. Danke für die Rückmeldung.
Grüße
Peter
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Accepted Solution
accepted by
5 months ago
Hallo @det-Happy,
Problem gelöst. Am PC mit MS Outlook hat es funktioniert
Super, genau das ist die Lösung. Vereinzelt kann es vorkommen, dass der Link auf mobilen Geräten nicht richtig funktioniert. Hier hilft, den Link über den PC zu öffnen, dann klappt es. Ich wünsche dir und allen anderen viel Spaß mit Paramount+. 📺
Viele Grüße
Sören M.
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